Kundservicemedarbetare till Vansbro!

På Lyko vill vi ta över världen. I alla fall den delen av världen som älskar skönhet. Med över 55 000 produkter från fler än 1 000 varumärken online erbjuder vi idag marknadens bredaste sortiment inom hårvård och skönhet. På kundservice finns vi till för våra kunder, vi ger dem ett FABULOUS bemötande och guidar dem rätt i Lyko-djungeln. Vi som jobbar på kundservice är grymma på kommunikation och har en vana att möta många olika människor. Om du också har en SUPER SKILL i sociala relationer och kommunikation så läs gärna vidare! 

Vi söker nu dig som vill vara en del av vårt finfina kundservice-team, för ett längre vikariat.

Din vardag
Du kommer att tillhöra Lykos härliga kundservice-team och tillsammans med dina kollegor vara kundens personliga rådgivare och support. Inom teamet ges service via flera olika kommunikationskanaler; telefon, chatt och mail. Ärendena som teamet hanterar handlar om allt från leverans- till produktfrågor. Här har du stor möjlighet att göra skillnad för kundens helhetsupplevelse av oss som företag och påverka om kunden kommer tillbaka eller inte. Om DET inte är en BIG deal så säg.

Lyko är en energifylld och varm arbetsplats som har utsetts till en av Sveriges bästa arbetsgivare. Vill du läsa mer om hur det är att arbeta på Lyko? – besök våra karriärssidor!

Vem du är
Du brinner för att leverera kundservice i världsklass och vill självklart vara med och ”wowa” våra kunder!  Du har en kommunikations- och relationsskapande förmåga samt trivs i en tillväxtmiljö. För att skapa bästa förutsättningarna för att du ska kunna göra ett riktigt bra jobb börjar anställningen med åtminstone en introduktionsvecka. Arbetet kräver att du behärskar svenska och engelska skriftligt och muntligt. 

Detaljer om anställningen
Arbetstiderna är lite varierande; 7–16, 8–18 och 11–20 samt var fjärde söndag 11–20. Placering för tjänsten är Vansbro.

Då vi har kollegor inom teamet som är tjänstlediga för bland annat studier och interna roller, behöver vi nu dig som vill testa på livet på Lyko i form av ett vikariat. Vi söker en person för ett längre vikariat fram till och med sista december 2022. Lyko växer så det knakar och stora möjligheter finns till förlängning och mertid!

Är du vår nästa LykoStar? Ansök snabbt och enkelt utan CV eller personligt brev!
På Lyko tror vi att vem du är och vad du har för förmågor är viktigare än din tidigare erfarenhet. Därför har vi skrotat kravet på CV och personligt brev och använder oss istället av urvalsfrågor och tester när vi rekryterar. Smidigare för dig som kandidat och mer träffsäkert för oss som arbetsgivare.

Så vad väntar du på?! Om det här låter som rätt utmaning för dig, ansök redan idag då vi kommer påbörja urval och rekrytering till denna tjänst omgående! Har du frågor om tjänsten maila till Elin Trapp, Head of Customer Services, elin.trapp@lyko.com.

Psst! Eftersom vi inte vill att några personuppgifter ska riskera att hamna på vift så tar vi inte emot ansökningar via mail utan ansöker gör du enkelt genom att klicka dig vidare nedan. Lycka till!