Kundservicemedarbetare till vår Nordiska Customer Service

Hej!
Älskar du att jobba med kundservice och vara ”spindeln i nätet”? Vill du arbeta i ett företag med familjär kultur där högt tempo, härliga kollegor och ständig utveckling är viktiga ingredienser i vardagen? Är svaret JA? Då är detta tjänsten för dig!
Om jobbet
Vi behöver nu förstärka vårt Customer Service-team med ytterligare en noggrann, prestigelös och serviceminded medarbetare som tillsammans med sina kollegor brinner för att ge bästa support till våra kunder och säljare som är spridda över hela Norden.
Som Kundservicemedarbetare hos oss får du möjlighet att jobba...
...i en härligt varierande vardag. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot och registrera inkommande order via mail och telefon men du kommer också att jobba med allt från prisadministration, leveransbevakning och registeruppdateringar till att hjälpa våra kunder med produkt- och garantifrågor och vara med på kundbesök och mässor ibland. Vid sidan om vår ”personliga” kundservice arbetar vi med vår B2B-webshop där våra kunder både lägger beställningar, söker information och tar del av produktnyheter. Att få fler av våra kunder att upptäcka och använda detta verktyg är också en viktig och kul del av ditt jobb.
Vi söker dig som...
...tycker om att skapa och vårda kundrelationer och har en positiv inställning till det mesta som gör att du hellre väljer att se möjligheter än problem när du ställs inför vardagliga utmaningar i jobbet. Engagerad, noggrann och strukturerad är också ord som beskriver dig väl. Att du gillar högt tempo och har genuint intresse för kundservice ser vi som en självklarhet och att jobba i team, där det gemensamma resultatet är viktigast, är något som du trivs med. Att utvecklas och lära dig nya saker står också högt i kurs hos dig eftersom vi är ett bolag i ständig förändring för att möta dagens och morgondagens kunder!
Vi tror att du har...
...några års erfarenhet av kundservicearbete och/eller annan kontorsadministration. Har du inte det, men ett stort intresse och stark vilja att börja jobba inom kundserviceyrket och samtidigt har lätt för att lära, så är du också varmt välkommen att söka. För oss är personligheten och viljan att göra ett bra jobb ibland viktigare än exakt matchande erfarenhet. Vi vill ju ha dig som kollega i flera år och då är det viktigt att vi trivs tillsammans!
Svenska och engelska pratar och skriver du obehindrat och kan du ytterligare något nordiskt språk blir ingen gladare än vi! Office-paketet är du också bekväm att arbeta i.
Hos oss får du...
... en varierande tjänst med stora möjligheter att utvecklas inom ditt område i ett internationellt företag i en spännande tillväxtbransch. Du blir en del av vår nordiska Customer Service och har ett nära och tätt samarbete med både våra säljorganisationer i Norden och våra kollegor inom lager, inköp och produkt här på huvudkontoret i Mölndal. Du kommer till en modern företagsmiljö med platt organisation och nära till din chef och du får självklart en bra introduktion så att du kommer in i tjänsten på ett snabbt och tryggt sätt. Arbetstiden är förlagd på vardagar mellan 08.00-17.00. Vi har kollektivavtal med Unionen.
Låter det intressant? Hör av dig!
Vi hanterar ansökningarna löpande och ska tillsätta tjänsten omgående så tveka inte att skicka in din ansökan i form av CV och personligt brev redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!
GPBM Nordic - Kort om oss
Med över 35 års erfarenhet av design, marknadsföring och försäljning av produkter inom områdena batterier och laddutrustning, belysning och brandsäkerhetsprodukter har vi skapat oss en stark position på såväl konsument- som industrimarknaden med bl.a. varumärkena GP Batteries, GP PowerBank, GP Lighting, Housegard, CGS och Firephant. Företaget ingår i handelskoncernen Cebon Group som har rörelsedrivande bolag i Norden, Frankrike och Italien. Huvudkontor och centrallager ligger i Mölndal och koncernen omsätter ca 600 miljoner kr. Vi är ca 115 kollegor som arbetar under ledorden Utveckling, Engagemang och Ansvar. För mer info, gå gärna in på www.gpbmnordic.se.