Kundservicemedarbetare till vårt kontor i Haparanda

Om oss

H1/Responda Group är ett ledande svenskt kundserviceföretag. Våra 500 medarbetare hanterar årligen fler än 10 miljoner kundkontakter - åt mer än 3 500 uppdragsgivare. Vår passion är att genom innovativ, effektiv och kvalitativ service leverera värdeskapande kundupplevelser och stärkta relationer. Vi har verksamhet i Stockholm, Eskilstuna, Kalix, Haparanda, Östersund, Arbrå samt Halden i Norge.


Om tjänsten


Vi utökar just nu vår kundserviceavdelning i Haparanda med inriktning mot teknisk support. I denna roll kommer du hantera inkommande kundfrågor inom olika teknikrelaterade ärenden. Din huvudsakliga arbetsuppgift kommer vara, att med hög kvalitét, hantera förfrågningar från kunder främst via mail och telefon.

Arbetstiderna är varierande och är förlagda mellan 06:00-23:00 måndag-söndag. Din anställning inleds med en introduktion där du får lära känna dina kollegor och utbildas inom dina kommande arbetsuppgifter.

Är du den vi söker?

Vi söker dig som har ett tekniskt intresse och som gillar att lösa olika problem. Att ge bästa möjliga service till kunder är något som motiverar dig i din vardag och du hjälper gärna dina kollegor vid behov. Att lära dig nya uppgifter ser du som något positivt och du bidrar gärna till en bra och trevlig företagskultur.

Vidare ser vi att du har:

• En gymnasieutbildning
• Är teknikintresserad
• Har mycket goda kunskaper i svenska
• Kan och vill jobba på varierande arbetstider och helger

Det är meriterande om du:

• Kan finska eller norska
• Har tidigare erfarenhet av helpdesk eller servicedesk arbete
• Har erfarenhet inom kundservice

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vad erbjuder H1?

• Individuell lönesättning med Ob-tillägg
• Möjlighet till kompetensutveckling och vidareutveckling inom företaget
• Friskvårdsbidrag
• En rolig arbetsplats med events, fika på fredagar och en härlig arbetsmiljö
• Möjlighet till distansarbete
• Varierande arbetsuppgifter

Start för tjänst är omgående och placering är i Haparanda. Vi tar inte emot ansökningar via mail så vänligen ansök till tjänsten via formuläret.

Vi ser fram emot din ansökan!