Kundservicemedarbetare till Verbal

SNABBFAKTA:

Omfattning: Heltid
Ort: 5 minuter från Slussen, Stockholm
Startdatum: Så snart som möjligt
Anställningsform: Direktrekrytering

VILKA ÄR VERBAL?

Verbal är en mobiloperatör som riktar sig både till privatpersoner och företag. De har funnits i 15 år och har över 20.000 kunder. De värdesätter kvalitet framför kvantitet och därför är de väldigt måna om sina kunder och anställda. Alla ska trivas och ha en så bra upplevelse med Verbal som möjligt.

Verbal är på en tillväxtresa och du har nu möjligheten att komma in i en otroligt spännande fas i bolagets resa!

DIN ROLL:

Nu söker vi en serviceinriktad och driven Kundservicemedarbetare till Verbal. I din roll som Kundservicemedarbetare kommer du att vara ansiktet och rösten utåt för företaget och du kommer få ta stort eget ansvar i rollen. Du ingår i ett tight team på kundserviceavdelningen där ni alla strävar mot samma gemensamma mål.

Som Kundservicemedarbetare kommer du att arbeta med varierande arbetsuppgifter som följande:

- Bemöta kunder över telefon, mail och chatt
- Hjälpa kunder i ärenden gällande allt ifrån fakturafrågor till mer komplicerade tekniska frågor
- Se över kundernas telefonilösningar och eventuella behov
- Merförsäljning


VEM ÄR DU?

Tjänsten passar dig som tidigare har arbetat inom kundservice eller med liknande arbetsuppgifter och brinner för att leverera service i världsklass. Som person är du social, bidrar med en positiv stämning och brinner för en bra kundupplevelse. Vidare är du lösningsorienterad och snabblärd. Du är en lagspelare som även trivs med att arbeta självständigt, har en god social förmåga och gillar att arbeta mot uppsatta mål och budgetar.

Vi söker dig som:

- Har tidigare arbetslivserfarenhet inom kundtjänst eller sälj
- Har god telefon- och systemvana
- Är snabblärd i nya system samt har en god administrativ vana
- Är flytande i svenska, både i tal och skrift


Meriterande om du:

- Har tidigare erfarenhet från telekombranschen

ÖVRIG INFORMATION

- Den här rekryteringsprocessen hanteras av Bara Posten Bemanning och vår kunds önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till oss. Detta är en direktrekrytering och du kommer bli anställd direkt hos vår kund.
- Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
- Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på rekrytering@rpbemanning.se


OM BARA POSTEN BEMANNING
Bara Posten Bemanning erbjuder bemanning- och rekryteringslösningar med fokus på kontorsnära tjänster såsom reception, kontorsservice, administration samt tjänster inom ekonomiområdet. Bara Posten Bemanning riktar sig till företag som värdesätter god service och möjligheten att arbeta med duktiga och lösningsorienterade människor.