Kundservicemedarbetare till Wella - Vikariat

Tycker du om att jobba i en kundtjänstroll med både admin och telefon? Då finns nu möjlighet att jobba på ett marknadsledande företag inom skönhet - Wella!

Vi söker dig som vill stötta upp kundtjänstteamet under en ca 7 månaders period med möjlighet till förlängning. Teamet består av 10 engagerade medarbetare vars ansvar och arbete är att erbjuda utmärkt service mot Wellas kunder på hela nordiska marknaden. En utmärkt chans för dig som vill jobba i en varierad roll på ett framgångsrikt företag inom skönhetsbranschen.

Om Wella
Wella Company är en av världens ledande skönhetsföretag bestående av ikoniska varumärken så som Wella Professionals, ghd, OPI och Sebastian. Globalt sett jobbar 6000 personer utspritt i över 100 länder med att möjliggöra för konsumenter att se, känna sig och vara deras sanna jag. Läs mer om Wella på deras hemsida: www.wellacompany.com (http://www.wellacompany.com/).

Arbetsuppgifter

- Ta emot ärenden via mail, telefon och chatt från kunder, återförsäljare, säljare på Wella, frisörer m.fl.
- Orderhantering
- Stötta logistikavdelningen med leveransinformation
- Ge bästa möjliga service


Kvalifikationer

- Avslutad gymnasieutbildning
- Flytande kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift
- Erfarenhet från service, erfarenhet från tidigare liknande kundtjänstroll är starkt meriterande
- God systemvana och kunskaper i Office-paketet, Excel främst
- Tidigare erfarenhet av orderhantering, helst i SAP, är meriterande



Vi tror utöver ovan kvalifikationer att dina personliga egenskaper är viktiga för att lyckas i rollen. Vi tror att du är social, kommunikativ, flexibel och en sann problemlösare. Du drivs av att hjälpa andra, både kunder och teammedlemmar, samt att erbjuda utmärkt service.

Praktiskt

- Anställningsperiod: Start omgående till och med augusti. Med chans till förlängning.
- Arbetstider: Vardagar mån-fre 8-16:30, heltid
- Plats: Solna
- Anställningsform: Konsultuppdrag via The Wofi, ambulerande tjänsteman



Denna rekrytering utförs av The Wofi. Frågor gällande tjänsten är välkomna till ansvarig rekryterare Emil på emil@thewofi.se. Selektering av ansökningar och intervjuer sker löpande så missa inte chansen att söka tjänsten redan idag