Kundservicemedarbetare till Zalando på Kreta

Vi söker nya kundservicemedarbetare till Zalando på Kreta!
Motiveras du av att hjälpa människor, är serviceminded och intresserad av problemlösning – Då är det dig vi söker till Zalando. Flyg och boende ingår!
Arbetsbeskrivning:
Vill du förverkliga din dröm om att bo och arbeta utomlands - Ta möjligheten och sänd in din ansökan redan idag!
Vi rekryterar för kunds räkning som är ett outsourcing bolag som arbetar med många välkända varumärken! Just nu rekryterar vi till projektet Zalando, inom området kläder och skönhet!


Om tjänsten:
Kundsupport via inkommande telefonsamtal, mejl och chatt där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden.Ingen merförsäljning!
Du kommer att arbeta med uppsatta mål där du bland annat blir bedömd på samtalstid och kundnöjdhet.
Under rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på samtliga kandidater
(vi kommer därmed be om ditt personnummer i vår första kontakt med dig)



Öppettider: Måndag - Söndag: 09:00-21:00 GR tid. Du arbetar 5 dagar i veckan 8h/dag.
Vad vi erbjuder:
Betald flygbiljett till Kreta, Chania
Betalt boende under hela anställningsperioden 14 månadslöner per år (2 bonuslöner)
Bonusmöjligheter utöver grundlönen
Nordisk ledning
Prisbelönt företag - "Great place to work"
Klientanpassad utbildning
Personlig utveckling samt utvecklingsmöjligheter inom företaget
Personalaktiviteter, event och ett fantastiskt
aktivitetsrum med gym, pingisbord och TV



Vad vi ber om:
Avslutad gymnasieutbildning
Är minst 18 år gammal
Är flytande i Svenska (tal och skrift) och har goda engelskakunskaper.
Har grundläggande datorkunskap
Är serviceinriktad, professionell och noggrann men även ansvarstagande, målinriktad, stresstålig och tycker om problemlösning
Är flexibel, tillgänglig och är redo för att arbeta här i minst 6 månader

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.