Kundservicemedarbetare, tillsvidare heltid

Är du intresserad av att jobba på ett av Sveriges största bryggerier?
Vi söker nu en medarbetare till vår Kundserviceavdelning i Kopparberg.
I en liten by i Västmanland ligger Kopparbergs Bryggeri, på samma plats där det en gång byggdes för nästan 140 år sedan. 1882 gick 36 bryggare ihop och bildade Kopparbergs Bryggeri, för att tillsammans tillverka den bästa svagdrickan. Vårt absolut största fokus har alltid legat på att tillverka produkter som folket älskar. Kopparberg Cider, Kopparberg Gin, Kopparberg Gin&Lemonade och Kopparberg Hard Seltzer har alla snabbt blivit omtyckta runt om i världen. Lika stolta är vi över våra öl – där Sofiero, Zeunerts, Höga Kusten och Fagerhult tillhör storsäljarna.


Arbetsuppgifter
Ta emot och registrera order, framförallt via telefon och mail.
Samordna hela processen från ordermottagning till leverans.
Ringa befintliga kunder för ordermottagning.
Fakturering/ kreditering.
Daglig kontakt med fraktbolag.
Kontaktperson för utesäljare.
Lösa diverse logistikproblem som kan uppstå från order till leverans.
Ansvara för konsumentkontakt. Svara på förfrågningar från privat personer via mail och telefon. Det kan handla om allt ifrån produktinformation till frågor gällande verksamheten i stort.


Personliga egenskaper
Du bör vara stresstålig då arbetet emellanåt sker parallellt till olika kunder samtidigt.
Arbetet innebär mycket arbete med siffror då du lägger order med pris, antal kollin etc. det är därför viktigt att du är ordningsam och noggrann. Du behöver vara lyhörd för att kunna ta emot och delge korrekt information till kunder, samarbetspartners och kollegor. Det krävs att du har hög social kompetens eftersom arbetet innebär daglig kontakt med kunder, andra företag samt privatpersoner då du kommer att ansvara för vår konsumentkontakt.
Vi lägger stor vikt i din personlighet. Vi värdesätter god samarbetsförmåga högt då du kommer att arbeta i öppet kontorslandskap.


Kvalifikationer
Svenska både i tal och skrift.
God datavana i MS-Officepaketet.
Avslutad gymnasieutbildning.
Stresstålig



Erfarenhet inom orderhantering och/ eller kundservice är meriterande.


Varaktighet
Tillsvidare 100%, dagtid, månadslön
Vi tillämpar 6 månaders provanställning
Ansökan
Välkommen med din ansökan omgående då vi går igenom urvalet löpande.
Sista ansökningsdag: 2022-08-15
Ange referens: Kundservice220815
Arbetsgivare
KOPPARBERGS BRYGGERI AB
Klotenvägen 4, 71482 KOPPARBERG