Kundservicemedarbetare (visstid)

Anslut till vårt team under den roligaste perioden på året! Våran högsäsong börjar med Black Week och slutar i mitten av januari. Är du en av de som vill hjälpa oss genomföra detta shoppingevenemang och ge våra kunder en upplevelse utöver det vanliga?

Ansvarsområden:

Som kundservicemedarbetare på Babyshop Group kommer du att hantera och lösa kundärenden genom att kommunicera direkt med våra kunder via mail, telefon och chatt.

Utöver att se till att våra kunder får hjälp med sina frågor på ett effektivt och professionellt sätt är du också delaktig i att upprätthålla Babyshop Groups värderingar och "tone of voice".

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du möta våra kunder på alla våra fem företag:

Babyshop, Alex and Alexa, Melijoe, Lekmer samt Oii Design.

Om dig:

Vi söker för tillfället flera flerspråkiga kundservicemedarbetare med ambitionen att ge våra kunder bästa möjliga service-, och shoppingupplevelse.

Vi söker dig som vill jobba tillfälligt som kundservicemedarbetare med varierande skift inom perioden 15 november till mitten av januari 2022.

Anställningsgraden för denna period är 100%, 80% eller 50% samt att schemat kommer att variera mellan dag/kväll och även helger.

Krav

- Svenska - Flytande i både tal och skrift

- Engelska - Flytande i både tal och skrift

- God datakunskap, då vi arbetar i ett högt tempo bör du vara snabb på att skriva på datorn

- Det är viktigt att du är intresserad av service likväl som försäljning och att du förstår värdet av att vara duktig på båda dessa områden

- Du trivs med att jobba i ett högt tempo, samt att leverera enligt tydliga uppsatta mål

Den perfekta kandidaten för denna tjänst är en motiverad lagspelare som är driven och vill leverera goda resultat. Du är som person engagerad och har en stor förståelse för att det är de små detaljerna som gör den stora skillnaden.

Meriterande

- Franska- Flytande i både tal och skrift

- Tyska- Flytande i både tal och skrift

- Norska- Flytande i både tal och skrift

- Tidigare arbete inom kundservice

Vi erbjuder ett jobb på en rolig, multikulturell och kreativ arbetsplats med ambitiösa kollegor som alla jobbar mot samma mål. Vi är ett snabbt växande företag med snabba förändringar och du kommer ha möjlighet att vara med och påverka förbättringar och utveckling av företaget.

Klicka på ”Ansök” för att skicka in din ansökan, sista ansökningsdatum är 17 oktober. Vi ser över ansökningar löpande, så skicka in din ansökan redan idag!

Låter detta intressant och du vill veta mer?

Kontakta då:

Terese Holm, Customer Service Manager- Nordics, terese.holm@babyshop.se.

eller,

Mariana Primorac, Customer Service Manager-International, mariana.primorac@babyshop.se