Kundservicemedarbetare/Bokhandelsmedhjälpare

Vårt uppdrag
Nu söker vi kundservicemedarbetare/bokhandelsmedhjälpare till LäroMedia Bokhandel.
För att upprätthålla förstklassig service behöver vi förstärka vårt team med fler medarbetare.
Vill du göra en viktig insats på ett företag som förespråkar samarbete och delaktighet där kvalitet och miljöfrågor går hand i hand?
Tycker du om att arbeta i en administrativ roll och att ge förstklassig service, då kan detta vara tjänsten för dig!


Arbetsuppgifter
Rollen innebär att du kommer arbeta med hela kedjan från det att LäroMedia Bokhandel tar emot en kundorder till det att varorna går ut till kund. Arbetsuppgifterna består främst av kundkontakt, orderadministration, logistiksupport, säljstöd samt att hantera e – handel och e – läromedels frågor. Kontaktytor är både internt och externt. Såsom kunder, leverantörer, förlag, säljare och produktionspersonal.

För att trivas i denna roll ser vi gärna att delar LäroMedia Bokhandels intresse för denna bransch samt ser ditt arbete som viktigt och meningsfullt. På LäroMedia Bokhandel är kunden alltid i fokus och kvalitetsansvaret delas av samtliga medarbetare. Du förväntas därför medverka aktivt och engagerat i det dagliga förbättringsarbetet.


Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av administrativt arbete och som har vana av service och kundbemötande. Du är noggrann och engageras av att ha flera arbetsuppgifter pågående samtidigt och du förstår hur olika arbetsmoment är en del av ett större flöde.
Som person tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och du drivs av teamets gemensamma mål för att bidra till hela företagets framgång. I rollen ställs krav på att hålla en god kvalité, du är därför noggrann och lösningsorienterad.

Vi ser gärna att du är prestigelös och du räds inte att hjälpa till där det behövs. Under högsäsong kan du komma att behöva arbeta i produktionen. Du är en lagspelare och har lätt för att samarbeta med andra. Vi ser också att du besitter goda kunskaper i det svenska språket i både tal och skrift samt har god datakunskap. Du är mån om att tillsammans med dina kollegor skapa ett bra resultat och upprätthålla ett trivsamt arbetsklimat. Kan du tala engelska flytande och har ett sinne för siffror är detta meriterande.


Övrig information
Övrig information:
Tillträde: 1 April
Varaktighet: Tillsvidare (6 månaders provanställning)
Arbetstid: Kl. 08:00-17:00 måndag-fredag. Under högsäsong kan helgarbete förekomma samt skiftgång mellan kl. 07:00-18:00.
Lön: Månadslön

Innan anställning kommer en bakgrundskontroll att genomföras.
Rekryteringsprocessen hanteras av Nercia bemanning och LäroMedia Bokhandels önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Nercia bemanning.
Urval sker löpande så vänta inte med att skicka in din ansökan.



Om kundföretaget
LäroMedia Bokhandels affärsidé är att vara ett modernt distributionsföretag där enkelhet, kvalité och miljöfrågor går hand i hand. Genom att vara en totalleverantör/distributör av läromedel vill man göra det enkelt för kunden att göra sina läromedelsinköp.

LäroMedia Bokhandel vill vara totalleverantören som anpassar beställningssystemen till dagens moderna skola. Genom god tillgänglighet och hög servicegrad, samt med ett enkelt och tryggt beställningssystem, skapa hög trovärdighet och ett långsiktigt gott samarbete.

Med nästan 8 miljoner skickade böcker per år och böcker från fler än 2000 olika förlag är LäroMedia Bokhandel Sveriges största distributör av läromedel och böcker. Drygt 270 av landets 290 kommuner har idag LäroMedia Bokhandel som leverantör.
LäroMedia Bokhandel har tilldelats Dagens Industris Gasellpris för snabb tillväxt samt AAA-ranking av Dun & Bradstreet för högsta kreditvärdighet. Trippel A-ranking är en exklusiv utmärkelse som endast innehas av knappt 2% av alla Sveriges företag.


Om Nercia
Nercia är en leverantör inom Bemanning, Rekrytering, Interimsuppdrag och Utbildning som erbjuder högt kvalitativa lösningar.
Vår branschinriktning är primärt kvalificerade arbetare och tjänstemän. Vi rekryterar och bemannar både längre och kortare uppdrag utifrån uppdragsgivarens önskemål.

Vi är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag som är medlemmar i Almega Kompetensföretagen och har kollektivavtal med LO och Unionen. Som anställd är du vår viktigaste resurs och du skall känna dig trygg i din anställning. Vi lägger stor vikt vid att skapa en god relation mellan medarbetare för att skapa en god stämning och arbetsklimat. Därför erbjuder vi friskvårdsbidrag, sociala aktiviteter, tillgång till kompetensutveckling och anställning på kollektivavtal.