Kundservicemedarbetre

Brinner du för att ge service och vill vara med på en unik resa i den expansiva solcellsbranschen?
Om Midsummer
Midsummer är ett svenskt solenergiföretag som utvecklar och säljer utrustning för produktion av tunnfilmsolceller samt producerar, säljer och installerar solcellstak. Solcellerna är av typen CIGS och är tunna, lätta, flexibla, diskreta och med ett minimalt koldioxidavtryck jämfört med andra solpaneler.
Kundservice
Som ett led i att växla upp och möta den ökade efterfrågan från våra kunder söker vi nu en serviceinriktad och lösningsorienterad medarbetare som kan ge våra kunder förstklassig service. Uppgifterna och frågorna som inkommer till kundservice är varierade. För att lösa uppgifterna på bästa sätt förutsätts ett tätt samarbete, främst med säljavdelningen och byggprojektledare.
Kundserviceavdelningen är under uppbyggnad så det finns stora möjligheter att påverka utvecklingen. Du välkomnas till en miljö där initiativ, tekniska innovationer och löpande förbättringar är på riktigt och där vi samarbetar och stöttar varandra för att nå framgång.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
- Hantera inkommande frågor och ärenden från kunder via telefon, mail och chatt.
- Besvara frågor kring våra solpaneler, t.ex. pris, effekt och leveranstider.
- Förmedla kontakt med säljavdelning och projektledare.
- Vara drivande i utvecklingen av kundservicefunktionen.
Du som söker
Vi vill att du som söker har gymnasieutbildning och erfarenhet av att jobba med kundservice inom t.ex. bygg, el eller något annat teknikområde. Har du tidigare du tidigare varit med och byggt upp en kundservicefunktion är det starkt meriterande.
Som person är du en serviceinriktad, strukturerad och lösningsorienterad lagspelare med god förmåga att hantera flera uppgifter parallellt. Du är kommunikativ och har lätt för att skapa och upprätthålla goda relationer både internt och externt.
För att trivas hos oss är det viktigt att du trivs med att arbeta och bidra i en förändringsorienterad organisation i stark tillväxt.
Låter det intressant?
Tillsättning sker löpande så tveka inte att skicka in din ansökan. Skicka in din ansökan till: career@midsummer.se och märk med ”Kundservice” i ämnesraden.