Kundservicepersonal till Södertälje

Om oss
Brinner du för kundservice och tycker att bilbranschen är spännande, då har vi jobbet för dig! Vi söker ständigt duktiga, drivna och trevliga personer till vår bemanningsverksamhet som vill representera Autorekrytering ute hos våra kunder.

Vi söker dig som är serviceminded, glad och driven och vill jobba som kundservicemedarbetare hos vår kund i Södertälje.

Autorekrytering samarbetar med de främsta generalagenterna, leverantörerna och återförsäljarna inom motorbranschen. Som anställd hos oss får du tillgång till vårt stora nätverk i branschen och får representera en aktör i framkant. Vi får ännu en duktig konsult (Du) och du får nya erfarenheter och värdefulla kontakter. Vi står bakom dig när du är ute på uppdrag - stöttar och peppar dig så att du ska nå nya nivåer i din karriär och i din personliga utveckling.

Dina arbetsuppgifter
Din roll och dina arbetsuppgifter kommer innefatta att ta emot inkommande ärenden via telefon, mail, sociala medier samt ifrån chatfunktionen. Tillsammans med din arbetsgrupp och dina kollegor, som du samarbetar tätt med, hanterar ni alla ärenden på ett snabbt och effektivt sätt med högsta servicetänk.

Inkommande kundärenden består av frågor främst kring mobila onlinetjänster till uppkopplade bilar men även produkter, tjänster, lanseringar, garantier mm. Gruppen hanterar även klagomål från kunder gällande produktkvalité, leveranstider och bemötande hos återförsäljare och servicepartners. Många frågor som hanteras kräver daglig kontakt med fackavdelningar, återförsäljare och verkstäder.

Din profil
Vi söker dig som arbetat med kundservice/kundtjänst i någon form tidigare. Har du ett bil-/motorintresse så är det meriterande. Viktigast är dock din personlighet och din vilja! Du är mycket utåtriktad, serviceminded och älskar att ge service samt skapa långvariga relationer med både kunder och kollegor. Du har en god administrativ förmåga och har erfarenhet av att använda ärendehanteringssystem samt MS Office. Vidare är du en duktig kommunikatör i både tal och skrift, då du kommer ha mycket kundkontakt samt så har du förmågan att planera, organisera och prioritera ditt dagliga arbete. Körkort är ett plus, men inget krav.

Vi erbjuder…
- Möjligheten till en karriär inom bilbranschen
- En plats hos ett spännande och framgångsrikt företag
- Högt i tak och goda kollegor som pushar varandra till framgång

Detta är en tjänst på heltid, måndag till fredag, med start så snart det är möjligt. Du får en trygg anställning hos Autorekrytering och en konsultchef som guidar dig, stöttar dig och pushar dig till en framgångsrik karriär i motorbranschen.

Vi har kollektivavtal och är ett auktoriserat bemanningsföretag. Vi erbjuder dig rabatt på träningskort, friskvård samt tjänstepensionsavsättning. Frågor om tjänsten och processen besvaras av Autorekrytering och konsultchef Catrin Fjellström, 08-409 144 47. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Välkommen med din ansökan!