Kundservicepersonal, Västerås

Är du en kvalitetsmedveten, målfokuserad och motiverad person som vill utvecklas i en roll som kundservicemedarbetare där din kommunikativa förmåga och goda samarbetsvilja kommer att komma väl till pass.

Bli en del av vårt team
PostNord är i en spännande utvecklingsfas som innebär att vi kommer att utöka vårat kontor i Västerås med nya medarbetare till vår kundservice. Som medarbetare i kundservice kommer du att ha dagliga kontakter med våra privatkunder och företagskunder över telefon och mejl. Du kommer att arbeta i ett dedikerat och engagerat team där du har ansvar för att ge det bästa bemötandet till våra kunder.

Du har vad som krävs
Vi söker dig som är serviceinriktad, lyhörd, noggrann, lösningsorienterad och har en god kommunikativ förmåga. Vi ser även att du har god datorvana och trivs med att arbeta i ett högt tempo samt att du drivs med att arbeta mot uppsatta mål och av att bli uppföljd kring dessa. Vidare har d lätt för att samarbeta med andra samtidigt som du kan arbeta självständigt och är intresserad av att arbeta med människor och tycker om att möta dess olikheter. Det är viktigt att du trivs med ett stillasittande arbete i öppet kontorslandskap. Det är viktigt att du har fyllt 18 år, har en fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift samt kan arbeta varierande arbetstider schemalagda under kundtjänstens öppettider, vardagar mellan kl 07.45-19.15.


Om du behärskar norska, danska och/eller finska är meriterande. Det är även meriterande att ha tidigare arbetslivserfarenhet från kundservice, försäljning, reception eller motsvarande. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet

Vi levererar
Vi erbjuder dig ett arbete med variation i arbetsinnehåll, en god laganda och en arbetsmiljö där din röst är viktig. Människor med olika bakgrund arbetar hos oss. Du blir en del av en arbetsplats med mångfald, vilket bidrar till bättre resultat för verksamheten. Du får en introduktion i ditt arbete och till din arbetsplats och vi säkerställer att du kan utföra dina arbetsuppgifter på rätt sätt. Anställning sker i enlighet med kollektivavtal.

Ansök
Vill du veta mer om rekryteringsprocessen kontakta Jenny Kullbom via mailto:jenny.kullbom@postnord.com.

För Fackliga kontaktpersoner se https://www.postnord.com/sv/karriar/kontakta-oss/facklig-kontakt/

Vi ser fram emot att höra från dig.

Vi levererar! PostNord är den ledande leverantören av kommunikations- och logistiklösningar till, från och inom Norden. Vi säkerställer postservicen till privatpersoner och företag i Sverige och Danmark. Genom vår expertis och ett starkt distributionsnät utvecklar vi förutsättningarna för morgondagens kommunikation, e-handel, distribution och logistik i Norden. 2019 hade koncernen cirka 29 000 anställda och en omsättning på 38,3 miljarder SEK. Moderbolaget är ett svenskt publikt bolag med koncernkontor i Solna. Besök oss på www.postnord.com