Kundserviceproffs till Lankapaja Industri

Trivs du med att leverera förstklassig kundservice? Vill du vara en del av ett bolag som är i en expansiv fas där du får ta mycket ansvar? Då kan detta vara tjänsten för dig! Till Lankapaja Industri söker vi nu en Kundservicestjärna som kommer få arbeta i en bred roll med både inslag av kundservice, kundsupport och innesälj. Urval och intervjuer sker löpande, varmt välkommen in med din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som Kundserviceproffs hos Lankapaja Industri blir din huvudarbetsuppgift att koordinera och ansvara för en specifik kund med flera kontaktytor. Rollen innebär daglig kontakt med kunder där du tar emot order, skriver offerter, bokar leveranser och hanterar leveransavvikelser. Rollen innefattar även en del inköpsrelaterade arbetsuppgifter samt reklamationshantering. Arbetet innebär ett tätt samarbete med kollegor, leverantörer och kunder där din administrativa förmåga blir en framgångsfaktor i företagets försäljnings- och inköpsprocesser samt leveransprecision.

Tjänsten är en tillsvidareanställning hos Lankapaja Industri där Poolia enbart hanterar rekryteringsprocessen. Placeringsort är i Skillingaryd och arbetet sker under dagtid med möjlighet till flextid.

Vem är du?
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och drivs av att alltid överträffa kundens förväntningar samt hjälpa till att lösa deras problem. Vi ser gärna att du har en bakgrund inom tillverkningsindustrin. Du har god förmåga att sätta dig in i olika affärssystem och trivs i en administrativ roll. Det är meriterande om du har en teknisk förståelse för våra produkter eller ritningar, men det är inget krav. Att du talar flytande svenska i tal och skrift är ett måste, då vi främst möter våra kunder via telefon och mail.

För att passa hos oss är du en engagerad, positiv och lyhörd person. Du är trygg i dig själv, inger snabbt förtroende och arbetar bra tillsammans med andra. Du trivs med att självständigt ansvara för och driva ditt arbete framåt, samtidigt som du är prestigelös och kan rycka in där det behövs.

Om verksamheten
Lankapaja Industri tillverkar möbler och butiksinredning i metall. Våra kunder är flera av de största inom respektive område i Sverige. Tillverkningen sker i moderna maskiner med senaste tekniken och vi gör allt från prototyper till stora serier. Lankapajas styrka är en hög servicenivå med snabba leveranser. Företaget ser positivt på framtiden och planerar för en fortsatt stark utveckling. Idag omsätter bolaget 65 miljoner kronor och har 25 härliga medarbetare. Vi hoppas att du som läser detta blir nummer 26!