Kundservice/Remiss

Just nu söker vi en medarbetare till vår Kundservice och Remissavdelning

Du är en glad, positiv och lösningsorienterad/stresstålig person med stort engagemang för ditt arbete där du alltid sätter kunden i fokus och gillar att ha många bollar i luften. Vi möter djurägare i olika situationer vilket betyder att du som person behöver vara empatisk och lyhörd för kundens önskemål och behov. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av arbete i serviceyrket och erfarenhet inom djursjukvård är ett krav.


Vad erbjuder vi?
På vår Kundservice- och Remissavdelning kommer du att jobba med många olika och varierande arbetsuppgifter. Du kommer ta emot samtal från djurägare som ringer in för boka tid eller för att de har frågor och funderingar kring sitt djur och behöver rådgivning. Du kommer även att arbeta med våra inkommande remisser och hantering kring dessa. I denna tjänst ingår också debiteringskontroll, fakturahantering och en hel del schemahantering i form av import och ändringar i veterinärscheman. Arbetet kräver ett nära samarbete med kollegor, närmsta chef, veterinärer, drift och schemaavdelningen.

Vi söker dig
Som person bör du vara trygg i dig själv, ha en god samarbetsförmåga med känsla för att se helheten och lösningar, samt att vara flexibel och strukturerad i ditt arbete. Du är en engagerad och glad kollega, som bidrar till ett positivt arbetsklimat samt har ett intresse för utvecklingsarbete och marknadsföring. Du arbetar med enkelhet i olika IT-system och tycker det är kul med digitalisering.

Kontaktperson och ansökan
Malin Mattsson (mailto:malin.mattsson@blastjarnan.se) Chef Kundcentrum 0739-884479

Sista ansökningsdag: Intervjuer och urval sker löpande. Vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Varaktighet: Tillsvidare, Heltid.

Arbetstider: Dag-, kväll- och helgtjänstgöring.

Tillträde: Snarast möjligt/enligt överenskommelse


Välkommen med din ansökan!