Kundservicerepresentant i Sälen

IDP - Drift & Servicetjänster utför all typ av städning och servicetjänster för privatpersoner och företag. Alltifrån hotell, fritidshus till publika ytor. Vi är ett företag som växer snabbt och ständigt och finns idag plats på 8 olika destinationer i både Sverige och Norge.
Läs gärna mer om oss på: www.idpdrift.com, www.facebook.com/idpdrift/


Gillar du att åka skidor eller snowboard? Önskar du ha nära till ett Spa efter jobbet? Vill du utveckla din kompetens och växa som person? Häng då med i vårt fantastiska gäng!


Vi söker dig som har rätt attityd, vågar ta tag i saker och är ambitiös och passionerad i det du gör. Eftersträvar efter din fullständiga potential och att kunna ge mycket god service.


Kompetens


· Mycket god kommunikationsförmåga i både Svenska och Engelska
· Inneha social förmåga att kunna arbeta självständigt såväl som i team
· Körkort, gärna egen bil
· Tidigare erfarenhet
· God kommunikations- och organisationsförmåga
· Stark förmåga att ta egna initiativ samt kunna ta ansvar för sitt arbete
· Engagerad, effektiv, kreativ och fokuserad på lösningar
· Vara uppmärksam och fokuserad på gästens och företagets behov
· Baskunskap i Word, Excel, Explorer och Outlook
· Positiv inställning
· Förmåga att effektivt kommunicera med kunder, medarbetare och olika affärskontakter på ett professionellt och tydligt sätt i både telefon, via e-post samt möten
· Förmåga att hantera personlig och arbetsrelaterad stress
· Regelbundet kunna arbeta flexibla scheman, helger och vissa helgdagar


Krav


· Måste vara EU/EES medborgare eller ha godkänt visum inom Sverige/Norge
· Arbeta effektivt i högt tempo


Arbetsuppgifter


· Skapa samt behålla goda kontakter med nuvarande och framtida kunder
· Besvara e-post och telefonsamtal
· Utbilda och utveckla personal, kunna ge samt ta emot feedback
·


Ge korrekt, giltig och fullständig information med rätta metoder
· Stötta våra team för att uppnå högre mål och standards
· Följa avdelningens riktlinjer och bidra till en god arbetsatmosfär


Fördelar/Förmåner


· Skipass, skid- och snowboarduthyrning till ett billigt pris
· Personalpass på Experium Spa & Sauna World till ett billigt pris
· Vi erbjuder personalboende
· Personlig utveckling
· Betald utbildning
· Semesterersättning och sjuklön enligt kollektivavtal
· Flexibelt schema
· Konkurrenskraftig lön