Kundservicestjärna på heltid sökes till start 10 januari

Xzakt Kundrelation är inne i en otroligt expansiv fas och växer mer än någonsin. Detta gör att vi utökar teamet i Gävle och söker nu nya medarbetare och kollegor som vill bli kundservicestjärnor på telefon, chatt och e-mail!

Arbetsort: Gävle

Anställningsgrad: 80-100%

Startdatum: 10 januari, måndag

I rollen kommer du hantera och hjälpa våra kunders slutkunder runt om i Sverige via telefon, men även via mail och chatt kring deras frågor om kundernas respektive tjänster och produkter.

För att lyckas i denna roll behöver du,

- Vara väldigt trygg i det svenska samt engelska språket i både tal och skrift, våra kunder har alla möjliga bakgrunder och kommer från hela världen och förväntar sig då korrekt språk i tal och skrift oavsett om det är engelska eller svenska.

- Erfarenhet av att hantera datorer, allt arbete sker via dator och oftast via flera system som vi använder samtidigt löpande

- Vara stresstålig. Ibland händer det mycket och många kunder behöver vår hjälp samtidigt och det ordnar sig alltid men det kan bli mycket samtidigt och det gäller att kunna hålla tungan rätt i mun.

- Lösningsorienterad och flexibel. Nya utmaningar uppstår alltid och ingen dag är den andra lik och våra kunders förväntan och upplevelser ställer alltid nya krav samt förväntningar som vi måste lösa på bästa sätt tillsammans.

Arbetstider är förlagda: Måndag - Söndag, 07:00 - 22:00