Kundservicestjärnor för vår högsäsong 2023

Vill du vara en del av Nordic Nest och vara med och skapa världens bästa kundupplevelse? Vi söker stjärnor till vårt Customer Care-team som brinner för att göra skillnad genom att hjälpa våra kunder under vår kommande högsäsong i höst och vinter.

Vi hjälper kunder i hela världen att skapa hem att älska genom att leverera heminredning inom skandinanavisk design. Som Kundservicestjärna hos oss kommer du tillhöra ett glatt, internationellt team med kollegor från flera olika länder och med en fantastisk gemenskap och sammanhållning.




Vill du ta chansen att spendera högsäsong 2023 tillsammans med oss?



Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer vara att:

- Bemöta och hjälpa våra kunder via telefon, mejl och chatt
- Leverera förstklassig service med omtanke och lösningsorientering
- Skapa en kundnöjdhet i världsklass i varje arbetsmoment
- Arbeta mot uppsatta mål


Utöver detta kommer du bland annat dessutom ha möjligheten att försöka vinna förstaplatsen i någon av de populära pingis-turneringarna som pågår under rasterna, att rasta kroppen med ett härligt gympass på vårt egna gym efter jobbet eller utmana några kollegor på en padelmatch på padelbanan som finns på vårt lager.

Om du motiveras av ansvar, vill bidra med nya idéer och ständiga förbättringar i ett energifyllt team, kan detta vara rätt utmaning för dig!

Om dig:

Vi värdesätter personliga egenskaper och söker dig som har en passion för kundservice och förstår att de små detaljerna kan göra den stora skillnaden. Du är lyhörd, kommunikativ och brinner för att hjälpa andra. Du trivs i en tempostark och energifylld miljö med snabba förändringar.

Du är strukturerad och noggrann i ditt arbete, har förmågan att ta eget ansvar samtidigt som du älskar du att vara en del av ett sammansvetsat team där vi alla arbetar mot samma mål. Du behärskar svenska och engelska i både tal och skrift.

Då vi har kunder runt om hela världen värdesätter vi även språkkunskaper kopplade till någon av våra internationella marknader. Flytande förmåga i både tal och skrift i något av följande språk är därför meriterande, dock ej ett krav; norska, danska, finska, spanska, franska, nederländska, polska, tyska, portugisiska, italienska eller grekiska.





Välkommen hem!

Vi erbjuder en deltidsanställning med möjlighet att arbeta upp till heltid. Initialt är tjänsten en säsongsanställning som löper under perioden oktober-december.

Arbetstiderna är förlagda till vardagar och kontorstider på vårt fantastiska och härliga kontor i Kalmar. Vi jobbar ständigt för att att skapa världens bästa kundupplevelse och med det kan vi komma att utöka arbetstiderna till kväll och/eller helg vid behov.

Vi tror att talang och personliga egenskaper säger mer om din prestation än dokumenterad erfarenhet. Därför använder vi personlighetstester i det tidiga skedet av rekryteringsprocessen. För tjänsten genomför vi även arbetsprover i syfte att testa skriftlig kommunikationsförmåga.

Vårt team ser fram emot att välkomna dig till Nordic Nest,

Varmt välkommen med din ansökan!