Kundstöd Företag

Med 4 miljoner privatkunder och 300.000 företagskunder är Svensk bankverksamhet Swedbanks största affärsområde. Tillsammans med sparbankerna erbjuder vi kunderna många fysiska mötesplatser, ett dygnet runt-öppet kundcenter och bankens digitala kanaler.

Swedbank är banken för de många. Vi tror på mångfald och inkludering på arbetsplatsen och vi vill att våra medarbetare ska känna sig värdefulla och ha de bästa förutsättningar för att kunna utvecklas och prestera sitt bästa. Att hitta inspiration och lära av varandra driver oss framåt. Följ med oss på vår resa och läs mer om oss på: Swedbank.com/work-with-us.

Om jobbet
Du kommer jobba med kontorens största och mest komplexa kunder och vara en nyckelperson i våra kundrelationer. Du har daglig kontakt med kunderna och tillsammans med kundansvarig och bankens övriga specialister är din uppgift att behålla och utveckla affären med befintliga kunder. Vidare bidrar du aktivt i vårt arbete med att ta in nya kunder.
Du ansvarar för CM-affären för våra kunder och arbetar proaktivt och självständigt med att utveckla den. Dialog med och rådgivning till kunderna kring deras behov utgör en viktig del av ditt arbete.
Du hanterar komplexa kreditupplägg, där du har kontakt med olika parter och specialister både inom och utanför banken.
Du känner dig bekväm med affärsupplägg som innefattar utländska motparter.


Kompetenser som krävs för att lyckas i rollen  

Du har mångårig erfarenhet som kundstöd, där du jobbat med större och komplexa affärer. Att jobba parallellt med många olika frågor är självklart för dig.
Du kan prioritera och planera ditt arbete, men har en flexibilitet att planera om med kort varsel.
Du är van att jobba självständigt via dina kontaktytor hos kunderna och sätter vid behov ihop kundteam för att utveckla affären med kunderna.
Du är proaktiv, en bra lagspelare och tar ansvar för ditt arbete.
Du har akademisk utbildning, Swedseclicens och Bolånelicens
  Du kanske tidigare har jobbat med   

Kundstöd på företagssidan
Företagsrådgivare

Möjliga nästa karriärsteg  

Företagsrådgivare
Specialist inom CM
 

Varför jobba med oss i Göteborg Nordöst?
I vår företagsgrupp har vi en fin sammanhållning och vi hjälps åt inom olika områden. Att vara prestigelös och tycka det är viktigt att ha kul på jobbet är ett måste för att jobba med oss.
Vi hjälper varandra för att komma framåt och för att få de mest nöjda kunderna.
För oss är det viktigt att du har kunden och affärer i fokus. Du har ett starkt eget driv och strävar själv efter att nå uppsatta mål och utveckla din kunskap.
Vi strävar efter att våra medarbetare skall känna en frihet i arbetet genom att ta ansvar för sin roll och sina uppgifter. Vill du ta ansvar, utvecklas och dela med dig av dina idéer kring hur vi blir bättre kommer du alltid att få uppbackning.