Kundstöd till Vitec Samfundssystem

Det här är tjänsten för dig som vill ingå i ett mycket kunnigt och lösningsorienterat kundteam som brinner för att stötta kunder i våra egenutvecklade programvaror.

Om oss

Som en del i Vitec Software Group finns affärsområdet Vitec Samfundssystem som är ett produktbolag som utvecklar nischade IT-system för kunder inom kyrkomarknaden, näringslivet och offentlig sektor. Vi är idag 28 medarbetare i Stockholm och Lund inom produktutveckling och kundstöd. Kundavdelningen består av tio personer som jobbar nära våra kunder, lyssnar på de behov som finns och löser användarnas problem.

Hos oss finns en stor gemenskap, ett öppet sinne, glädje och respekt mellan alla som jobbar tillsammans för att göra våra kunders vardag lite enklare!

Vill du bli en av oss?

Om rollen och den vi söker

I dina arbetsuppgifter ingår att stötta och hjälpa våra kunder via telefon och mejl. Det kan handla om allt från att hjälpa dem med programvarans funktionalitet till att lösa tekniska utmaningar. Vid frågor och önskemål från kunden om utveckling av ytterligare moduler och tekniska lösningar finns ett starkt och erfaret team av webb- och programutvecklare till din hjälp. Du kommer även att bli involverad i tester som sker när programvaran utvecklas. I rollen ingår också att genomföra kortare konsultuppdrag åt våra kunder och på sikt hoppas vi dessutom att du vill utbilda kunder i våra system.

Det team du kommer att tillhöra arbetar främst med programvaror inom bokning, diarieföring, kyrkogårdshantering samt skolverksamhet inom produktfamiljerna FAS, LabOra och Abbum.

Ditt fokusområde kommer initialt att vara våra bokning- och diaresystem samt Abbum (skolverksamhet), men på sikt ser vi gärna att samtliga system inom teamet kan hanteras.

Läs mer om Vitec Samfundssystem och våra produkter på www.samfundssystem.se (http://www.samfundssystem.se/)

Vi söker dig med tidigare erfarenhet av kundstöd och som är van att arbeta i administrativa system. Du tycker att det är roligt att lära nytt och läser gärna in dig på olika områden för att kunna svara på en bredd av frågor.

Hos oss kommer du att trivas om du är en lagspelare med ett genuint intresse för att hjälpa kunden. Du tycker helt enkelt om att ge det lilla extra och trivs allra bäst när du ser att andra lyckas. Som person är du noggrann och har en god kommunikativ förmåga. Då samtliga kunder finns i Sverige behöver du kunna tala och skriva svenska obehindrat.

I oktober flyttar vi till nya lokaler på World Trade Center i Lund.

Låter det intressant?

Vill du veta mer är du välkommen att höra av dig till Julia Almevi Munther på mail

julia.almevimunther@vitecsoftware.com eller telefon 073- 396 64 73

Sista ansökningsdag: 8 september 2021

Vi ser fram emot din ansökan!