Kundsupport

Ingress
Är du intresserad av service och att arbeta med kunder? Otiga söker just nu engagerade och intresserade konsulter för rollen som Kundsupportmedarbetare hos vår kund i Västberga. Är du intresserad? Läs då vidare!

Dina arbetsuppgifter
I rollen som Kundsupportmedarbetare innebär arbetsuppgifterna att besvara frågor ifrån kunder inom bud- och hemleveranser. Genom att hantera inkommande ärenden via telefon och mail, besvarar man kundernas frågor. Frågor som kan innebära funderingar om kundregistrering, felanmälningar och fakturafrågor. Man administrerar och dokumenterar samtal och kundfrågor i interna system. Hög service och kundrelationsskapande är en viktig del i rollen. Arbetstiderna är förlagda måndag-fredag, cirka kl. 08-17:00 eller kl 09:00-18:00. Du kommer att tillhöra ett team på cirka 15 personer och sitta i trevliga lokaler hos kund. Rollen innebär att du arbetar självständigt men har kollegor nära till hands där gruppen diskuterar eventuella problemlösningar tillsammans. Kundsupportteamet förmedlar en hög teamkänsla och gruppgemenskapen är god.

Ansökning
Tjänsten är en heltidsanställning på 6 månader, med goda möjligheter till förlägning. Du blir anställd via Otiga, och arbetar som konsult hos vår kund i Västberga.

Tillsättning av tjänsten sker omgående och kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in ditt CV via vår hemsida www.otiga.se

Din profil
Som person är du högt serviceinriktad och du tycker om att verka i roller såsom kundservice och support. Du är noggrann samt professionell i din yrkesroll och det är meriterande om du tidigare har arbetat i rollen såsom administration, aupport eller reception . Krav för tjänsten är att du talar och skriver svenska obehindrat, ett annat krav är att du har erfarenhet av att arbta i Outlook.

Avslutningsvis är det viktigt att du kan arbeta fysiskt på plats och att du med lätta medel tar dig till uppdragsplatsen som är i Västberga.

Om oss
Det är vi som är Otiga! Vi arbetar med bemanning - och rekrytering och vi vet hur viktigt det är med en stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanning och rekrytering hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla olika led. Hos Otiga är det människorna som gör skillnad!

För mer information gå till www.otiga.se