Kundsupport

MAFI är ett ingenjörsföretag som utvecklar och säljer unika stålfästen till telecombranschen. Vi har ett nära samarbete med våra kunder och tillsammans med dem utvecklar vi produkter som gör skillnad.
Vi har utvecklat våra produkter i mer än 25 år och våra fästen passar ca 90% av alla antenner på marknaden.
Vi ses som världsledande inom områdena kunskap, kvalitet och att leverera komplexa speciallösningar till våra kunder. Vi finns i hela världen och har en intressant tillväxtresa framför oss!
Vår vision är att vara nummer ett hos våra marknadsledande kunder.
MAFI AB söker
Kundsupport
Har du ett intresse för tekniska lösningar, service samt ett organiserat förhållningssätt? Är du en lagspelare som vill vara med och göra skillnad? Då kan det här vara ditt nästa steg!
Därför ska du välja MAFI
Efter en period med bland annat produktionsproblem, på grund av pandemin, ser MAFI återigen en stark tillväxt. Vi lägger några år bakom oss där vi gjort stora förändringar i vår verksamhet och där vi nu kan börja se framåt med en effektiv och välmående organisation. Våra medarbetare är vår viktigaste resurs. Därför gör vi allt för att alla ska trivas och känna att de utvecklas både som individer och i deras profession.
Våra förväntningar på dig
I rollen som Kundsupport blir du en nyckelperson i vår organisation. Rollen innefattar uppgifter som hantering av offerter, orderläggning, hantera frakter och sköta fakturering. Du kommer ha nära kontakt med våra kunder och utesäljare i Europa. Där du tillsammans med dem kommer fram till vilka produkter som passar kundens specifika behov.
Vidare säkerställer du att våra system är uppdaterade samt stöttar sälj med den information som de behöver.
Vad vi söker hos dig
Vi lägger stort vikt vid dig som person. Egenskaper som vi identifierat som framgångsrika är:
Lagspelare
Lösningsorienterad
Strukturerad och organiserad
God kommunikationsförmåga
Pedagogiskt förhållningssätt
Intresse för tekniska lösningar

Som person är du socialt kompetent och pratar och skriver såväl svenska som engelska obehindrat. Du sätter service i första läget och förstår vad ditt bidrag gör till helheten.
Har du erfarenhet från likande roll, grundläggande kunskaper inom fakturering, erfarenhet från telekombranschen och/eller internationella logistikfrågor ser vi det som meriterande.
Anställningen
Tjänsten som Kundsupport löper tillsvidare på heltid med placeringsort Mora. Du rapporterar till VP Sales Europe. Tillträde sker snarast möjligt enligt överenskommelse.
Så här rekryterar vi
I rekryteringen samarbetar vi med Hansson & Partners. Din ansökan lämnar du via hemsidan Hansson & Partners senast den 12 december.
Urvalet baseras på dina tidigare erfarenheter samt på dina inneboende personliga förutsättningar (personlighetsprofil och logisk slutledningsförmåga). Vi kommer därför ta hjälp av arbetspsykologiska testverktyg.
Du är varmt välkommen att kontakta någon av rekryteringskonsulterna på Hansson & Partners under hela processen om du vill veta mer om tjänsten.
Martin Ogemar, martin@hnpar.com, 072-237 21 30
Anna Hansson, anna@hnpar.com, 070-695 64 63
För att läsa mer om MAFI besök gärna deras hemsida: MAFI
Varmt välkommen med din ansökan!