Kundsupport

Brinner du för supportfrågor, problemlösning och har tidigare erfarenhet av kundservice? Vill du jobba på ett företag som erbjuder intressant arbete med möjlighet till att påverka, där vi har god gemenskap med ett trevligt och glatt gäng? Då kan detta vara tjänsten för dig!

Om företaget

SealEco AB i Värnamo ingår i börsnoterade Nordic Waterproofing Group, en av Nordens ledande leverantörer av tätskikt för byggnader och konstruktioner. Grundläggande i erbjudandet är energi- och miljöbesparande produkter som är enkla att installera. Nordic Waterproofings verksamhet utgör ett väsentligt bidrag för att eliminera/förebygga några av de globala risker som World Economic Forum har identifierat; extremt väder, minskad biodiversitet och naturresurskriser. Det totala marknadsvärdet för produkter och lösningar i Norden bedöms uppgå till cirka 5 miljarder SEK.

From Värnamo to the world – på SealEco i Värnamo tillverkar och säljer vi gummibaserade tätskikt för en internationell marknad. Vi producerar mer än 6 miljoner kvadratmeter varje år och 90% av vår försäljning går på export.

SealEco erbjuder innovativa lösningar för byggnaders klimatskal som ger vatten- och väderskydd för ökad livslängd hos byggnader och konstruktioner. Våra tätskiktslösningar används även i liningapplikationer som geomembran för dammar, övertäckning av avfall eller tillverkning av tankar till industrin. Vi förstår och löser våra kunders behov med hjälp av kompletta och marknadsledande helhetslösningar som möter högt ställda krav på långsiktighet och miljötänkande.

Vi har säljorganisationer i – förutom Sverige – Belgien, Nederländerna, Storbritannien, Polen, Schweiz och Turkiet. Vår vision är att skapa hållbara unika lösningar med syfte att etablera oss som marknadsledare.

Kundsupport

Vi saknar en nyfiken och serviceinriktad medarbetare i vår Kundtjänst! Tjänsten innebär direktkontakt med kunder, säljare och egen prefabriceringsavdelning. I ansvarsområdet ingår även teknisk försäljning av våra produkter/system och att tydligt kunna lyfta fram fördelarna med vårt prefabriceringskoncept mot kunder. Övrig tid kommer att utnyttjas som kundsupport med daglig kontakt internt med planering, produktion, lager, säljare och externt med kunder.

Dina arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Kundsupport till internationella och nationella bolag
• Teknisk försäljning och stöd åt säljare
• Innesälj först och främst mot den svenska marknaden men även resten av Skandinavien
• Registrering och administrering av kundorder
• Reklamationshantering
• Bokning av frakter rörande UPS och liknande
• Kontering av fraktfakturor i Exflow

För att trivas i jobbet tror vi att du har en hög social kompetens samt en förmåga att skapa och vårda goda relationer med både kunder, leverantörer och medarbetare. Tidigare administrativ vana och erfarenhet av kundkontakt krävs, likaså en god datorvana. Det finns behov för goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift. B-körkort krävs eftersom resor kan komma att vara en del av jobbet.

Att du är flexibel, har en bra problemlösningsförmåga samt kan jobba noggrant och strukturerat ser vi som en självklarhet.

Vi ser det som meriterande om du har en teknisk utbildning (gymnasienivå) och även om du har erfarenhet inom tekniskt sälj - gärna inom byggsektorn. En fördel är även om du tidigare arbetat med innesälj och/eller arbetat med produktion och konstruktion och har en förståelse för produktionsflöde. en vana att arbeta i ERP-system.

Välkommen med din ansökan!

Upplägg och praktisk information:

Start: Snarast möjligt, enligt ÖK

Omfattning: Heltid, Tillsvidare

Placering: Värnamo

Kontakt & Frågor angående tjänsten: Annelie Bäckman, Teamledare - Kundsupport, frågor via e-post; annelie.backman@sealeco.com

Kontakt & Frågor angående rekryteringsprocessen: Madde Neikter, HR Chef, frågor via e-post: madde.neikter@sealeco.com

Vi arbetar löpande med rekryteringen, var gärna snabb med din ansökan.

Som ett led i att säkerställa hög kvalitet på våra rekryteringsprocesser genomför vi tester, referenstagning och bakgrundskoll.

Vi avböjer, vänligt men bestämt, kontakt från rekryterings- och bemanningsföretag.