Kundsupport

Som anställd på Kundsupport är du en del av Supportcenter på Systemair Sverige AB, ett internationellt bolag som utvecklar och tillverkar produkter för en hållbar framtid och ett bra inomhusklimat.
Prioritera, Gör det enkelt och Trust är Systemairs värderingar, på supportcenter är service ett ledord!
I denna roll ansvarar du för att administrera order samt ta emot beställningar och frågor på ett sätt som bidrar till goda relationer med våra kunder samt skapar förutsättningar för en ökad och lönsam försäljning

Huvudsakliga arbetsuppgifter är:


• Registrera order i vårt affärssystem
• Aktivt arbeta med merförsäljning vid ordermottagning per telefon
• Hantera produkt- och leveransfrågor från våra kunder
• Administration

Din profil
Vi tror att du har en gymnasial utbildning med inriktning mot service eller administration. Vi ser gärna att du har minst tre års tidigare erfarenhet av ett kundnära arbete innefattande t.ex. administration, kundservice, support eller försäljning. Meriterande för tjänsten är erfarenhet och kunskaper inom vårt produktområde

Som person drivs du av att leverera och har en god förmåga att planera och strukturera ditt arbete. Du är en ansvarstagande lagspelare som är affärs- och serviceinriktad samt entusiastisk. Självklart har du ett professionellt sätt att besvara och bemöta de frågor och personer du har kontakt med oavsett om det är via telefon, skriftligt eller personligt möte. Goda kunskaper i svenska och engelska samt Office-paketet är ett krav.

Övrig information


• Placering är vid vårt Supportcenter i Skinnskatteberg
• Sista ansökningsdag är 2022-09-18 men du är välkommen med din ansökan så snart som möjligt då urval och intervjuer kommer att ske löpande.

Kontaktpersoner

Frågor om tjänsten; Rose-Marie Näslund, Avdelningschef Supportcenter 0222-440 27

Frågor om rekryteringsprocessen; Caroline Jervinge, HR Business Partner 0222-440 86

 
Systemair är ett ledande ventilationsföretag med verksamhet i 54 länder i Europa, Nordamerika, Sydamerika, Mellanöstern, Asien, Australien och Afrika. Bolaget omsatte 8,5 miljarder kronor räkenskapsåret 2020/21 och har cirka 6 500 anställda. Sedan grundandet av Systemair 1974 har bolaget uppvisat positiva rörelseresultat. Under de senaste 10 åren har den genomsnittliga tillväxten uppgått till cirka 10 procent.

Systemair bidrar till att förbättra inomhusklimatet med hjälp av energieffektiva och hållbara produkter som minskar koldioxidutsläppen. Systemair erbjuder en plats i ett företag som ser tillväxt som ett naturligt inslag i vardagen. Du erbjuds ett spännande och utvecklande arbete med goda karriärmöjligheter. Vi ser lojalitet och god samarbetsvilja som självklart när det gäller att lyckas, både som enskild individ och som företag. Vidare så kommer du att ha ett fritt och ansvarsfullt arbete där du är med och påverkar din egen och företagets fortsatta utveckling.

Systemair har tagit ställning till rekryteringskanaler och tackar nej till annonsförsäljning och rekryteringstjänster.