Kundsupport

GÖR SKILLNAD - PÅ RIKTIGT
Vi på Futura Energi sätter upp solpaneler på tak i sydöstra Skåne och installerar framtidens energilösningar. Här kan du göra skillnad på många olika plan. Du är med i framkant och driver energiomställning och hållbar utveckling, medverkar till att kunder sparar pengar och bygger samtidigt vårt företag som skapar arbetstillfällen och hållbar tillväxt på Skånes landsbygd.Vi växer så det knakar och söker en medarbetare som vill ta hand om den första kontakten med våra kunder.

Vi tror att du är en person med mod, engagemang, självständighet och god förmåga att etablera förtroende hos de företag och personer som kontaktar oss. Du ska ha vana av att prata med folk i telefon och kommer att ha ansvar för en inkorg som periodvis svämmar över. Då gäller det att vara organiserad och att ha en förmåga att kunna prioritera. I tjänsten ingår många andra administrativa, och en del praktiska, sysslor på kontoret.

Du kommer att behöva lära dig mycket om vår verksamhet på kort tid för att kunna svara på kundernas frågor. Det viktigaste är att du förmår möta personen som ringer oavsett om det är en missnöjd kund eller en tveksam spekulant.
Runt dig finns personer med teknisk kompetens, mycket kunskap om branschen och stort engagemang. Arbetsmiljön är trivsam och vi hjälps åt. Vårt huvudkontor är beläget i vackra Tomelilla på Österlen i Skåne.

DINA ARBETSUPPGIFTER
-       Svara i telefon och på e-post
-       Skicka ut information och formulär och följa upp enskilda kunder
-       Administrera anmälningar, arbetsordrar och beställningar 
-       Sammanställa statistik

VI LETAR EFTER DIG SOM...
är ansvarstagande och serviceminded. Du är kommunikativ och är van vid en stödjande roll, där samarbete och problemlösning är av stor vikt. Du är strukturerad och van att arbeta mot deadlines. Du har minst gymnasieexamen och har helst arbetat med administration, kundtjänst och ekonomi tidigare.
Vidare tror vi att du en person som inte försöker ta genvägar utan som jobbar strukturerat och grundligt. Prestigelöshet är viktigt för att trivas i rollen. Du är trygg i din erfarenhet, har skinn på näsan och står med båda fötterna på jorden.

Dina kunskaper är goda i både svenska och engelska.

OM FÖRETAGET
Vi på Futura Energi har försett Österlen med omnejd med solenergi sedan 2014. Idag är vår landsände bland de ledande i landet när det gäller installerad solel och vi har gjort 100-tals installationer av solceller här. Vi känner vår bygd och vi lever själva i den. Vi vet att vi kommer att kunna stöta på våra kunder både här och där. Och då vill vi kunna fråga "Går det bra med din solel?" utan att behöva vara osäkra på svaret.Läs gärna mer om oss på www.futuraenergi.se.

INFORMATION OCH KONTAKT
Tjänsten är en tillsvidareanställning, som börjar med en provanställning, på heltid hos Futura Energi AB. Vi ser att du bor inom ett rimligt pendlingsavstånd då rollen kräver fysisk närvaro. Tillsättning sker snarast efter överenskommelse.

OM DET HÄR ÄR DIN NÄSTA UTMANING...
är du varmt välkommen med din ansökan! Sista ansökningsdag är den 2022-12-16. Samtliga ansökningar behandlas konfidentiellt. Sök tjänsten och bifoga ditt CV och personliga brev. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan komma att plockas ner om vi hittar rätt, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.

För mer information om tjänsten kontakta verksamhetsledare Måns Lindgren, 076-7884740, mans.lindgren@futuraenergi.se