Kundsupport / Backoffice

Wallners Persienn och Markis AB är Dalarnas största tillverkare av solskydd, med 30 heltidsanställda. Vi monterar olika typer av solskydd på alla slags hus i alla storlekar. Dessutom har vi egen gardin- och sömnadsproduktion i Borlänge. Vi sköter monteringen själva, vilket gör att vi ser till att kvaliteten hålls hela vägen fram till kunden.
Vi behöver komplettera vårt fantastiska team med en Kundsupport / Backoffice.
Vi söker dig som tidigare arbetat med kundservice gärna via telefon. Du är dessutom bra på att skapa förtroendefulla och långsiktiga relationer!
Om tjänsten
Som kundsupport ansvara du för inkommande samtal från kunder som vill beställa kostnadsfritt hembesök, produkter eller har frågor om våra produkter samt reklamationer. Vårt sortiment innefattar alla typer av solskydd som persienner, markiser, plisségardiner, lamellgardiner, rullgardiner och gardiner.
Våra förväntningar på dig
Vi söker dig som har erfarenhet av kundsupport/kundservice gärna via telefon. Du drivs av att göra kunden nöjd och överträffa förväntningar. Vi vill att du har god datorvana och lätt att kommunicera i tal och skrift.
Som person är du orädd i att ta nya kontakter. En person som tillför glädje ihop med dina kollegor och ser fram emot att bli en del av ett fantastisk team. Du är kommunikativ, positiv, noggrann och engagerad med en hög känsla för service. Vidare är du en skicklig problemlösare som kan hantera att förutsättningarna ofta ändras. En förutsättning är att du trivs i ett företag med högt tempo och högt ställda mål.
Då koncernen är stor finns utvecklingsmöjligheter för rätt person.
Anställningen
Tjänsten är en tillsvidare anställning med inledande provanställning. Tillträde önskas snarast möjligt.
Bakgrundskontroll kan komma att genomföras innan beslut om anställning tas.
Så här rekryterar vi
Din ansökan skickar du till rekrytering@wallners.se senast den 9 maj.