Kundsupport - Bilreda

Arbetsbeskrivning
Bilreda är ett av Sveriges 5 största företag inom vagnparksadministration och har de senaste åren haft en stadig tillväxt. På vårt ljusa kontor på Södermalm i Stockholm arbetar ett 20-tal engagerade medarbetare i ett sammansvetsat team som tillsammans bidrar till att ge våra kunder ett enkelt och bekymmersfritt bilägande. Vi behöver nu stärka upp vår kundsupport med ytterligare en medarbetare!

Som medarbetare i kundsupporten kommer du som trivs i en varierad och administrativ roll till din rätt. Här har du telefon- och mailkontakt med såväl kunder som förare och besvarar frågor kring bilägandet. Det kan exempelvis handla om förmånsvärden, milrapportering, bilbeställningar och allmänna lönefrågor i samband med bilägandet. Du kommer även arbeta med administrativa arbetsuppgifter såsom bilkalkyler, uppstart av fordon, förarbyten, kostnadsställesändringar, drivmedelskort och rapporter. Kundsupporten består av sex rutinerade medarbetare som dagligen bollar kundärenden och lösningar med varandra. Här finns möjlighet att lära dig mycket och utvecklas inom biladministration!

Vi är ett litet företag med familjär känsla och högt i tak. Hos oss arbetar vi med frihet under ansvar och ett modernt ledarskap. Detta är en direktrekrytering till en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, start enligt överenskommelse.


Din Profil
Vi söker dig med tidigare erfarenhet från en kundsupport. Erfarenhet inom billeasing, finansiering, leveransadministration eller annan administrativ roll inom bilbranschen är mycket meriterande, men inte ett krav. Det viktigaste är att du är en duktig administratör med kunden i fokus. För att matcha profilen har du minst gymnasieexamen, goda kunskaper i Officepaketet och med fördel i Excel. Har du lönebakgrund ser vi det som mycket meriterande. Som person är du noggrann och strukturerad och drivs av att ge försklassig service. Att arbeta med siffror och ekonomi är naturligt för dig. Vidare behärskar du svenska flytande i tal och skrift och ser det som självklart att hugga i där det behövs.

Om företaget
Vi på Bilreda ska underlätta företags bilägande genom att hjälpa dem administrera vagnparken. Visionen är att vara det självklara valet för företag som vill ha hjälp med sin bilhantering då vi underlättar vagnparkarksadministrationen och kan erbjuda kostnadseffektiva och innovativa lösningar utifrån våra kunders behov.

Företaget startades 1994 och har i över tjugo år varit en av de stora aktörerna inom fordonsadministration. Sedan 2014 är Bilreda ett helägt dotterbolag till First Rent Car AB och vi sitter i nya fräscha lokaler mitt på Södermalm i centrala Stockholm.


Kontaktuppgifter
I denna rekrytering samarbetar vi med Autorekrytering och frågor kring tjänsten och processen besvaras av ansvarig rekryterare June Pärnänen, tel. 070 622 60 19. Ansökningar bearbetas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vi ser fram emot att få kontakt med dig!