Kundsupport med IT-intresse till Västerås 💻💬

Om tjänsten
Vi på Wrknest söker nu fler engagerade kundsupport-medarbetare som vill joina teamet till ett av Sveriges största och ledande webbhotell. De levererar hosting och domännamn till behövande internetanvändare i Sverige. På Västeråskontoret får du möjlighet att dela vardagen med peppade kollegor som tillsammans levererar den bästa servicen för deras kunder. De lägger stor vikt på att medarbetarna ska trivas med varandra och för att arbetsdagen ska bli den absolut bästa!

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Wrknest men jobbar på uppdrag ute hos kunden. Starten är omgående och uppdraget sträcker sig 6 månader med goda chanser till överrekrytering.



Dina framtida arbetsuppgifter
Företaget erbjuder bland annat sina kunder att skapa domännamn till sina hemsidor och enkelt koppla hemsidan till webbhotellet och mycket mer! Du kommer på så sätt stötta kunder via telefon, e-post eller chattforum med olika ärenden kopplade till dessa tjänster. På ett servicedrivet och insäljande sätt ger du råd och tips om företagets tjänster för att kunderna ska kunna få ut det bästa av sin webbupplevelse.

Vi söker en person med mycket framåtanda som alltid gör sitt bästa och brinner för webb, teknik samt att ge fantastisk service. Du stimuleras av att arbeta med datorer och lösa både enkla och klurig problem. Du är ansvarstagande och strukturerad med förmågan att kunna prioritera de viktigaste arbetsuppgifterna först. Vi tror också att du är en social lagspelare som gärna sprider positiv energi till både kunder och kollegor.

Vi söker dig som har

- Flytande språkkunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

- Genuint IT-intresse och en god datavana

Vi ser det som meriterande

- Med tidigare erfarenhet från kundtjänst, supportroller eller försäljning

- Att vara van vid att jobba i olika digitala verktyg som tex WordPress, Joomla, WooCommerce med flera.

Vid denna rekrytering lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper, då de är avgörande för hur du kommer att lyckas i rollen och företaget. Vi förstår att man inte kan allting från början - men du ska ha en vilja att lära dig! Därför söker vi dig som är utåtriktad, lösningsorienterad och positiv. Som person är du även noggrann i ditt arbete och serviceinriktad i din kontakt med kunder och kollegor.

Övrig information

Start: Omgående

Plats: Västerås

Omfattning: Heltid, kontorstider och var fjärde vecka helgarbete

Anställningsform: Konsultuppdrag, 6 månader med chans till överrekrytering

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.



Om Wrknest
På Wrknest gör vi inte som alla andra. Vi tror på att hela tiden våga se nya möjligheter och tänka nytt. När vi startade var det för att utmana gamla sätt att rekrytera på.

Vi lever i en tid av snabb digital utveckling. Kunskap behöver förnyas kontinuerligt för att vara aktuell. Därför gäller det att kunna ställa om snabbt. Det här gör att vi inte enbart tittar på kandidatens CV vid en rekrytering. Istället ser vi till den samlade potentialen och erbjuder individanpassad upskilling. På så vis kan vi snabbt matcha de kunskapsbehov som finns just nu. Läs mer på www.wrknest.se (https://wrknest.se/) .