KUNDSUPPORT med tekniskt intresse - El-Björn AB

El-Björn AB är en marknadsledande koncern med fokus på fortsatt expansion. Under namnet El-Björn utvecklar, tillverkar och marknadsför vi helhetslösningar för kraftdistribution, belysning och klimatkontroll. Våra kunder finns främst inom byggindustri och industri. Kunderna är professionella användare och den primära marknaden är Europa där vi idag är lokaliserade med egna säljbolag i Norden och England.

Lagarbete - Engagemang - Kvalitet - Ansvarstagande

Våra värderingar genomsyrar allt vi gör och det är viktigt att våra medarbetares personliga värderingar överensstämmer med våra. Vi sätter stort fokus på lagarbete, vi jobbar tillsammans på alla plan mot gemensamma mål. Vår organisation bygger på en stark laganda som ständigt utvecklas för att överträffa marknadens förväntningar.

I rollen på KUNDSUPPORT blir du en del av ett team där din primära uppgift blir att hantera inkommande ärenden från kunder, övriga bolag i koncernen samt kollegor inom organisationen. Du kommer att supportera både via telefon och mail inom administration av våra digitala verktyg, teknisk rådgivning och dimensionering enligt standardiserade mallar. Du blir ansvarig för ärenden gällande avvikelser kring El-Björns produkter. Du administrerar, ansvarar för och driver kundavvikelser internt med mål att överträffa kundens förväntningar.

Vem är du?
Vi tror att du har några års erfarenhet av liknande arbete, dvs innesälj/support av teknisk karaktär eller har ett tekniskt intresse, känsla för service och är redo för att testa på något nytt i din karriär. Har du erfarenhet eller en bakgrund från något eller några av våra produktområden är det meriterande. Du är självgående och nyfiken på att lära dig nya saker samt har en vilja att ständigt utvecklas. Du har ett affärsmässigt arbetssätt, stor egen drivkraft och förmåga att förstå kundens behov. Vi ser att du har god datavana i Officepaketet och uttrycker dig flytande i både tal och skrift i engelska.

På El-Björn erbjuder vi dig en trygg och utvecklande arbetsplats. Vill du följa med oss på en spännande framtidsresa?

Varmt välkommen med din ansökan.

Kontaktperson

I denna rekrytering samarbetar El-Björn AB med Finnveden Säljkraft AB. Ansök på www.finnvedensaljkraft.se, senast 18 januari. Ansvarig rekryterare är Sanna Thituson, 073-425 51 11.