Kundsupport och rådgivning till Tage Rejmes Bil i Norrköping!

Om tjänsten
Är du en engagerad och social person som drivs av att ge bästa möjliga service till kund, samarbeta i ett sammansvetsat team och jobba i högt tempo mot uppsatta mål? Trivs du med att arbeta i digitala verktyg och tycker du att bilbranschen är intressant? Nu har vi en möjlighet för dig som vill bli en del av ett glatt och härligt gäng i kundserviceteamet med placering i Norrköping. Välkommen in med din ansökan!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
- Kundkontakt och ärendehantering via samtal, chatt och mail.
- Proaktiv bearbetning via telefon där du kontaktar våra kunder för tidsbokning och erbjudande av tjänster.
- Bokning av verkstadsarbeten vilket innefattar service, reparationer och hjulskiften.

Du kommer till ett bolag som är under ständig digital utveckling och kommer ingå i ett sammansvetsat team som dagligen jobbar mot uppsatta mål med ett högt driv av kundnöjdhet och resultat.


Vem är du?
I kundserviceteamet behöver vi olika kompetenser där försäljning, service- och kvalitetsmedvetenhet, engagemang och samarbetsförmåga är viktiga delar. Vi söker dig som är social, driven och lyhörd i en rådgivande roll gentemot kunder. Som person är du tydlig och ser lösningar och du bidrar till teamet med kunskap. Positiv inställningen och attityd är en viktig del i arbetet då vi arbetar tillsammans och hjälps åt. Du har en förmåga att med enkelhet kunna navigera mellan olika digitala system.

Vi ser att du som söker har:

* Gymnasiekompetens
* God data- och systemvana
* Erfarenhet av service direkt mot kund, gärna från kundtjänst eller innesälj.
* Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
* B-körkort
Urval sker löpande och tillsättning kan ske innan sista ansökningsdatum!

Om verksamheten
Koncernen Tage Rejmes Bil AB grundades 1958 och är idag ett av Sveriges största familjeägda bilhandelsföretag. Företaget är auktoriserad återförsäljare av Volvo, Renault och Dacia personbilar och lätta transportbilar samt av Volvo lastbilar och bussar. Rejmekoncernen erbjuder service och reparationer i 24 verkstäder på 15 orter i Östergötland, Närke, Södermanland, Västmanland och Småland. Koncernen omsätter ca 3 miljarder kronor och har 700 medarbetare.