Kundsupport och utbildning

Vi söker dig som gillar att arbeta med människor.
Du kommer att presentera vår tjänst för nya kunder och ansvara för utbildning och onboarding. Du kommer även att planera och genomföra utbildningar av nya och befintliga kunder.
Merparten av kundkontakten sker digitalt via verktyg som Zoom och TeamViewer.
Det krävs ingen utbildning men du behöver ha god datorvana och ha lätt att lära dig att använda olika IT-tjänster.
Du måste vara bra på att lyssna till och förstå kundernas behov. Du behöver också vara pedagogisk och ha lätt att entusiasmera andra.
Vana av att arbeta med filmklipp på YouTube, Instagram mm är ett plus.
Du kommer att ha möjlighet att delvis jobba hemifrån men förväntas, speciellt inledningsvis, att mestadels jobba från kontoret i centrala Uppsala.