Kundsupport | Partille Energi

Är du en stjärna på kundsupport och vill ingå i ett härligt team? Klart du vill! Partille Energi har nyligen byggt upp en egen Kundservice för elnät och fjärrvärme. På avdelningen arbetar sex kundservicemedarbetare, marknadschef samt vice VD. Nu behöver teamet förstärkning genom ytterligare två kundservicemedarbetare. Varmt välkommen med din ansökan!

​​​​​​​

Omfattning: Heltid
Start: Omgående
Uppdragstyp: Konsultuppdrag, med goda chanser att gå över till kund
Arbetstider: Kontorstider


Om tjänsten

Kundservice är navet där kunderna har sin naturliga kontaktpunkt för sina elnäts- och fjärrvärmefrågor. Inom den närmaste tiden kommer även en elhandel startas upp. Du kommer bli en del av ett härligt team där alla kämpar mot samma mål; att ge Partille Energis kunder den bästa möjliga servicen!

I rollen kommer du framför allt att arbeta med att vägleda kunder på ett serviceinriktat och professionellt sätt via telefon, mejl och sociala medier. Du kommer arbeta med olika system parallellt, där dina arbetsuppgifter bland annat kommer bestå av att registrera kunder, in och utflytt, faktureringar och krediteringar. Vidare kommer du även att hantera underlag för mätarbyten för elnät och fjärrvärme, solcellsinstallationer, nyanslutningar och säkringsändringar. Du kommer också arbeta med att hantera information om anläggningar samt hämta olika värden som ska kopplas ihop med mätningar.



Vem är det vi söker?

Vi tror att du är van att arbeta i en föränderlig miljö och att du vill vara med att påverka. Du är en duktig kommunikatör som känner dig trygg i att kommunicera med såväl kunder, samarbetspartners som kollegor. Du kan kommunicera på både svenska och engelska, i både tal och skrift.



Du har ett säljinriktat fokus där du drivs av att arbeta mot egna och gemensamt uppsatta mål. Detta gör du tillsammans med dina kollegor, där ert arbete bidrar till verksamhetens utveckling och säkerställandet av goda kundrelationer. Som person tror vi att du är positiv och noggrann, samt gillar att engagera dig i dina arbetsuppgifter och sätter kunden i fokus.



För denna roll söker vi dig som har en gymnasial utbildning och erfarenhet av en liknande roll. Det är meriterande om du har arbetat i en liknande roll inom samma bransch. Vidare ser vi att du har goda datorkunskaper och kan sätta dig in i nya system.



Vad erbjuder vi dig?

Företaget sitter i fräscha lokaler på Kyrktorget i Partille, mittemot Allum. På kontoret vid Kyrktorget jobbar ca 25 personer och totalt i Partillebo ett 70-tal personer.

Det finns tillgång till gratis parkering samt goda kollektivtrafiksförbindelser, där bussen stannar precis utanför kontoret.



​​​​​​​



Ansökan

Notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl. Du är varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urval och intervjuer kommer ske löpande, så sök redan idag!

Har du frågor om tjänsten eller rollen som konsult är du välkommen att kontakta Talent Acquisition Specialist Viktoria Markbrant på viktoria.markbrant@jeffersonwells.se

Vi ser fram emot att höra från dig!



Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.