Kundsupport till Bilreda

Drivs du av att supportera, vara behjälplig och alltid ge exemplarisk service? Är du en administrativ stjärna som tycker om system och vill ha en brant utvecklingskurva? Då kan detta vara rollen för dig!

Till ljusa fina lokaler på Södermalm söker vi nu förstärkning i form av en Fleet Support till vår Kundsupport på Bilreda som vill vara med på en spännande resa.

DIN ROLL SOM KUNDSUPPORT

Som medarbetare till kundsupporten blir du en del av ett mindre sammansvetsat gäng som tillsammans strävar efter att erbjuda våra kunder den allra bästa servicen. Ditt arbete kommer att involvera daglig interaktion med förare och kunder, vilket utförs genom både telefon och mail.

Du kommer att supportera, administrera och besvara varierande frågor kopplat till kunders vagnpark och biladministration för ett flertal bolag. Dessa frågor kan omfatta allt från förmånsvärden och fordonsbeställningar till milrapportering, förarbyten, registreringsbevis, drivmedelskort och generella lönefrågor i samband med bilinnehav. Som du förstår är rollen väldigt omväxlande och utvecklande där du tillsammans med dina kollegor hittar lösningar på våra kunders problem för att göra deras bilhantering så smidig som möjligt.

ÄR DU VÅR NÄSTA KUNDSUPPORT?

Vi letar efter en självgående problemlösare som är angelägen om att lära och växa, då vår biladministration innefattar komplexa processer. Ditt driv, engagemang och personliga egenskaper är viktigare än vad du tidigare har arbetat med. Du drivs, precis som vi, av att ge exemplarisk service och gillar kommunikation med kunder.

Som person ser vi att du är noggrann, strukturerad och trivs i en administrativ roll. Då vår bransch är i ständig utveckling ser vi att du har god datorkunskap och har ett systemintresse. Du uttrycker dig väl i tal och skrift, såväl på svenska som engelska. Meriterande om du tidigare har erfarenhet från fordonsbranschen och tidigare jobbat med exempelvis billeasing.

ATT JOBBA PÅ BILREDA

Bilreda startades 1994 och har i mer än tjugo år varit en av de stora aktörerna inom fordonsadministration och är sedan 2014 ett helägt dotterbolag till First Rent Car AB (Hertz Sverige) som ägs av Volvo Cars. Vår vision är att vara det självklara valet för företag som vill ha hjälp med sin fordonshantering då vi underlättar vagnparkarksadministrationen och kan erbjuda kostnadseffektiva och innovativa lösningar utifrån våra kunders behov.

Vi erbjuder en varierad roll på ett litet företag med högt i tak med en familjär känsla och korta beslutsvägar där du verkligen kan vara med och påverka. Hos oss arbetar vi med frihet under ansvar och är måna om varandra och våra kunder. Då vi är ett litet bolag med ett 20tal anställda ser vi vikten av att ses och träffas fysiskt på kontoret, varav större delen av tjänsten kommer att vara på plats. Möjlighet till hemarbete 1 gång i veckan.

ÄR DU INTRESSERAD?

Vi ser gärna att du kan börja omgående. Tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum, så skicka in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra ifrån dig!

Observera att bakgrundskontroller kommer att göras på slutkandidater.