Kundsupport till Habo

Vi är Dream, vi vill vara med och skapa framgång för alla - våra kunder, medarbetare och vårt företag. Hos oss är inspiration och glädje lika viktigt som hårt slit. Vi värdesätter att arbeta tillsammans i en flexibel och inkluderande miljö, för att uppnå mål gemensamt.

Vårt mål är att erbjuda den bästa e-fulfillmentlösningen för e-handlare. Detta gör vi genom ett egenutvecklat WMS, mycket kunskap och viljan att hela tiden utvecklas. Tillväxt är i vårt DNA och något vi lever med. Sedan 2021 är vi en del av Bring vilket bäddar för stordåd.

Vill du vara en del av vår spännande resa? Nu söker vi en ny kollega till vårt team på Kundsupport i Habo!

Om tjänsten

På avdelningen kommer du att arbeta med att hjälpa våra företagskunder på bästa sätt. Här har vi daglig kontakt med våra företagskunder via mail och telefon. Den dagliga kontakten med våra kunder kan handla om transportbokningar, generella frågor om våra partners lagerhållning och kontakt med dem inför kommande inventeringar. I tjänsten ingår att ha en daglig kommunikation med kollegor på lagret, kundansvariga och driftchefer för att kunna leverera den bästa servicen till våra företagskunder.

Övrig intern administration kan förekomma vid behov.

Om dig

Vi söker dig som älskar att leverera god service och göra det lilla extra för att hjälpa kunden på bästa sätt!

För att du ska trivas i rollen är det viktigt att du är serviceminded och social. Rollen bygger mycket på kundrelationer och vikten av att skapa en god kommunikation till våra företagskunder, då kunderna du pratar med alltid kommer tillbaka. I rollen ställs det även höga krav på samarbete mellan kollegor och avdelningar vilket också kräver god kommunikativ förmåga.

Det är viktigt att du är noggrann och strukturerad vid varje ärende samt tar stort ansvar för att lösa kundernas frågor. God datavana och lätthet för att lära dig nya system är också viktigt. Men framförallt får du inte vara rädd för att lyfta på luren! Vi sätter stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är positiv och flexibel.

Krav för tjänsten är att du har minst 1 års erfarenhet inom liknande yrke och då gärna inom logistik. Det är meriterande om du har arbetat med frakt, farligt gods eller har någon form av utbildning inom detta.

Praktisk information

Arbetstiderna är förlagda dagtid, måndag-fredag 08.00-17.00.
Tjänsten är på 100% med inledande provanställning på 6 månader. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Är detta rätt tjänst för dig? Skicka in din ansökan redan idag!

Vi arbetar med ett löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Frågor kring tjänsten välkomnas på mail till elin.rubin@dreamlogistics.se. Observera att inga ansökningar tas emot via mail, enbart frågor kring tjänsten.

Sista ansökningsdag är 1 augusti.

Vi ser fram emot din ansökan!