Kundsupport till Kista

Brinner du för kundservice, problemlösning och att hjälpa kunderna på bästa sätt, då har vi jobbet för dig! Vi söker en serviceminded och trevlig person till rollen som kundtjänstmedarbetare till vår kund i Kista.

Vi söker dig som är glad, utåtriktad och driven och vill jobba hos ett framgångsrikt företag med bra värderingar. Placering är i Kista.

Arbetsuppgifter
Vill du anta en otroligt viktig roll med att hjälpa och supporta människor dagligen och bidra till en utomordentligt god kundservice? Vi söker nu dig som vill arbeta som kundservicemedarbetare hos vårt kundföretag.

I rollen som kundsupport ansvarar du för att ge företagets kunder den absolut bästa servicen. Dina främsta arbetsredskap kommer vara telefon, dator och mail, där du kommer att ta emot samtal från kunder samt kommunicera genom chatt. Du kommer hänvisa och guida till rätt avdelning eller medarbetare, boka in verkstadstider för kunden, registrera och administrera detta i ett bokningssystem.

Kvalifikationer
- Vi söker dig med lägst gymnasieutbildning.
- Vi ser att du har erfarenhet av ett serviceyrke sedan innan och har god telefonvana.
- Du är en mycket van datoranvändare och är snabb på tangenterna för chatt och mail.
- Du hanterar Office-paketet och har lätt för att lära dig nya system.
- Du bör vara duktig på att utrycka dig på svenska i tal och skrift samt kunna anpassa dig efter olika typer av människor och deras behov.

Personliga egenskaper
För att lyckas i rollen bör du vara mycket serviceminded, snabblärd och lösningsorienterad. Som person är du också glad, energisk och har lätt för att växla upp en nivå vid högre belastning under olika säsonger. Du bör ha ett mycket gott tålamod och vara stresstålig. Viktigt är också att du är noggrann, strukturerad och duktig på att återkoppla till kunderna.

Ansökan och tillträde
Detta är en tjänst på heltid, med start så snart som möjligt. Arbetstiderna är förlagda dagtid måndag- fredag och kan variera mellan 7-16 eller 9-18. Du får en trygg anställning hos Starfinder och en konsultchef som finns vid din sida längs vägen och stöttar dig till en framgångsrik karriär.

Frågor om tjänsten och processen besvaras av Catrin Fjellström, 0700744018. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi tar endast emot ansökningar via denna annons.

Välkommen med din ansökan!