Kundsupport till PreZero i Varberg

Vill du arbeta med kundkontakt i en varierande roll med stora utvecklingsmöjligheter tillsammans med kunniga kollegor i ett globalt bolag och samtidigt bidra till ett mer hållbart företagande i Halland?
Då har du chansen nu!

Om företaget
PreZero är en hållbar samarbetspartner inom återvinning och avfallshantering, oavsett typ av restmaterial eller verksamhet. Tillsammans med våra kunder bidrar vi till den cirkulära ekonomin och en mer hållbar framtid där vi erbjuder effektiva avfalls- och återvinningslösningar med fokus på kundens behov och en långsiktig hållbarhet. Vi samlar in och hanterar restmaterial från våra kunders verksamhet genom återvinning och/eller energiutvinning.

I vår vardag är kundnytta lika med miljönytta.

Vi är en del av det internationella miljöföretaget PreZero med huvudsäte i Tyskland och verksamhet i 11 länder. I Sverige finns vi på ca 60 platser, är cirka 1 200 medarbetare, har fler än 50 återvinnings- och mottagningsanläggningar där vi sköter avfallshanteringen i ett 40-tal svenska kommuner. I Varberg arbetar 5 personer på kontoret med flertalet kunniga chaufförer runt om i länet.

Surfa gärna in på vår hemsida för att lära mer om oss på Prezero : https://www.prezero.se/

Vad erbjuder rollen?
Som kundsupport på PreZero i Varberg arbetar du i en varierad roll med stort kundfokus. Du har dagligen kontakt med företagets kunder och chaufförer i frågor om återvinning, beställningar och leveranser. Du arbetar proaktivt med fokus på verksamhetsutveckling, kundnöjdhet och effektivitet genom arbetsuppgifter som:
- Hantering av inkommande kundförfrågningar om beställningar på telefon och mejl
- Sköta den tillhörande administrationen som registervård, statistiksammanställning och uppföljning
- Hantera reklamationsärenden
- Besvara frågor om fakturor och sköta enklare ekonomiärenden
- Stötta säljare med orderhantering och uppföljning

Du kommer arbeta heltid, måndag till fredag under klassiska kontorstider och utgå från kontoret i Varberg.

Detta är ett bemanningsuppdag på ca 6 månader där du blir anställd av Effektiv och arbetar som konsult hos Prezero. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning eller övertagande. Uppdraget är tänkt att starta omgående enligt överenskommelse med hänsyn till uppsägningstid.

Vem är du?
I din roll som kundsupport på PreZero arbetar du med flera kunniga kollegor och är den första kontakten för kunden vid frågor eller beställningar. Detta ställer krav på en hög servicekänsla och god social kompetens. Vidare ser vi att du:
- Har flera års erfarenhet av arbete inom service och / eller administration/ kundsupport/försäljning
- Har avslutad gymnasieutbildning. Det upplevs meriterande med högre utbildningsnivå men är inget krav.
- Har god system- och datorvana med kunskaper i Office-paketet.
- Hanterar svenska obehindrat i tal och skrift samt har kunskaper i engelska.
- Det upplevs meriterande om du har erfarenhet från kundorienterade verksamheter, transportbranschen och/ eller återvinningsindustrin, men är inget krav.

Vi ser också att du har vana av att arbeta strukturerat i en dynamisk miljö och är en initiativtagande person med eget driv, stor nyfikenhet och god kommunikationsförmåga. Du värdesätter samarbete och god gemenskap. Du har en känsla för detaljer, lätt för att knyta nya kontakter och arbetar prestigelöst med fokus på kvalitét och kundnöjdhet.

Är detta din perfekta match?
Detta är den perfekta matchen för dig som vill arbeta i en familjär miljö med korta beslutsvägar och samtidigt ingå i en stark, global organisation med stort miljöfokus och möjligheten att växa och utvecklas tillsammans med kunniga kollegor.

Om Team Effektiv
Detta är ett uppdrag där du blir anställd av Effektiv och arbetar som konsult hos PreZero. För rätt person finns goda möjligheter till förlängning och/ eller övertagande.

Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Till dig som kandidat vill vi ge det lilla extra, med en bra upplevelse genom hela rekryteringsprocessen, vilket vår utmärkelse Årets Rekryteringsföretag är ett kvitto på. Effektivs värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Varmt välkommen med din ansökan via effektiv.se.
Intervjuer sker löpande.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Jessica Andersson på jessica.andersson@effektiv.se/ 0735-127257.

Sökord
Kundtjänst, administration, innesälj, Office-paketet, återvinning, PreZero, Effektiv, Varberg