Kundsupportansvarig sökes till välkänt världsledande teknikbolag

För dig som är handlingskraft och utåtriktad söker vi en ytterligare kollega med fokus på orderhantering och kundsupport inom teknikområdet. Nu finns möjligheten att arbeta som kundsupportansvarig hos ett världsledande teknikbolag i en dynamisk miljö. I rollen kommer du arbeta projektbaserat och samverka med både interna och externa aktörer. Här får du utlopp för ditt tekniska intresse och ges goda utvecklingsmöjligheter inom kundsupport, orderhantering och ekonomi.

OM TJÄNSTEN
Som kundsupportansvarig kommer du arbeta med inkommande förfrågningar från kunder mot enhetens olika leveransprojekt. Rollen innefattar kontakt med kunder, leverantörer och andra funktioner i bolaget. Tillsammans med ditt team ansvarar du för att registrera inkommande orders och skicka ut orderbekräftelser till kunder. Du lägger leverantörsbeställningar, säkerställer materialförsörjning tillsammans med det operativa inköpet, följer upp leveransplaner och tar fram kundunderlag inför skeppning av material.

Du erbjuds


* Möjligheten att arbeta hos ett internationellt företag som ständigt ligger i framkant med den senaste tekniken.
* Goda utvecklingsmöjligheter inom logistik och projektbaserat arbete.
* Kompetensutbyte från dina kollegor.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Hantera inkommande förfrågningar från kund genom att förse kunden med offert.
- Prissätta reservdelar utifrån fastslagen kalkylmodell.
- Begära in leverantörsofferter som underlag.
- Koordinera med interna avdelningar vad gäller resurs/ledtid när dessa blir berörda vid en förfrågan.
- Arbeta med förbättringsaktiviteter/projekt kopplat till verksamhetsutveckling.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en kandidatexamen som ingenjör med inriktning teknik som vi bedömer är relevant för tjänsten.
- Har obegränsade kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift då språken dagligen används i arbetet.

Meriterande


* Arbetslivserfarenhet inom sälj, order eller konstruktion.
* Affärssystemvana (SAP, OMS)


Som person är du


* Samarbetsvillig
* Strukturerad
* Noggrann


Du behöver även trivas i en dynamisk miljö och ha ett stort intresse för teknik.

Övrig information


* Start: November 2022.
* Omfattning: Konsultuppdrag på heltid, 6 månader med goda möjligheter till förlängning.
* Placering: Västerås.
* Arbetstider: Mån-fre, 8-17 med flex.


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Enheten i Västerås som du kommer arbeta för har en bred kundstock inom teknikområdet där man konstruerar tillförlitliga och högeffektiva elmotorer och generatorer. Går du vidare i processen kommer du få mer information om kundföretaget.