Kundsupportansvarig till Veteranpoolen Malmö Öster

Vill du vara en del av ett framgångsrikt team med positiv kultur där vi verkar i en händelserik och fartfylld miljö? Är du en person med ett stort engagemang, har ett eget driv och erfarenhet från en roll som inneburit ansvar för kundrelationer? Då vill vi gärna se din ansöka till rollen som Kundsupportansvarig hos oss på Veteranpoolen i Malmö Öster.
Om tjänsten
I rollen som Kundsupportansvarig kommer du att tillsammans med franchisetagaren vara med och driva verksamheten. Vi har både privatkunder och företagskunder samt en pool med utförande veteraner.
Arbetsuppgifter
Ta emot uppdrag via mail och telefon
Samordna och bemanna uppdrag med fokus på att skapa nöjda kunder och glada veteraner.
Administrera kunduppdrag i vårt affärssystem
Boka kundmöten
Veteranintervjuer
Eventplanering

Vem är du?
För att lyckas i rollen som kundsupportansvarig hos oss tror vi att du är en person med ett stort eget driv, engagemang och ansvarskänsla. Du har en utåtriktad personlighet, en god samarbetsförmåga och du kan hantera en stressig- och händelserik arbetsmiljö. Arbetets natur kräver också att du är mycket noggrann, strukturerad och lösningsorienterad. Vi tror du har erfarenhet från en roll som inneburit ansvar och kundrelationer gärna inom sälj och administration. Du kommer att ha många kontaktytor och det är viktig och naturligt för dig att sträva efter att skapa hög kundnöjdhet och goda resultat. Vi ser det som en nödvändighet med goda kunskaper i Microsoft Office och särskilt Microsoft Excel och van att växla snabbt mellan olika program. Har du dessutom grundläggande kunskaper inom snickeri, målning, murning, VVS & El-uppdrag för att kunna analysera vad kunden behöver genom att ställa de rätta frågorna, ja då passar du utmärkt för den här rollen!
Vårt erbjudande
Den här rollen är en tillsvidareanställning som inleds med en provanställning om 6 månader. Omfattningen tänker vi oss 75-100% beroende på dina önskemål där startdatum är planerat till mitten av januari 2023. Kontoret ligger på Jägersrovägen i trevliga lokaler där vi hoppas att du kommer att trivas och ha roligt tillsammans med oss!
Låter det spännande?
Fyll i formuläret på vår hemsida senast den 30 november 2022. Rekryteringen till den här tjänsten sker löpande och kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, skicka därför in din ansökan så snart som möjligt! Vi ser väldigt mycket fram emot din ansökan!
Om oss
Veteranpoolen är Sveriges största bemannings- och tjänsteföretag med pensionärer som utförare. Vi har en framgångsrik affärsmodell och stark organisation som idag omsätter 385 MKR. Veteranpoolen matchar veteraners kompetens och önskemål om uppdrag med marknadens behov. Vår verksamhet bygger på att många pensionärer vill fortsätta bidra till samhällets utveckling, få socialt utbyte, känna sig delaktiga och behövda. Veteranpoolen bedriver verksamhet från 55 lokalkontor i Sverige och har sitt supportkontor i Göteborg.
Vi har en positiv kultur och verkar i en händelserik fartfylld miljö. Vi gillar det vi gör, och vår arbetsglädje och vårt engagemang smittar! Hos oss är det viktigt att alla känner sig delaktiga och att alla tar ansvar. Det är något som märks i allt vi gör – från den dagliga verksamheten till våra årliga kick-offer och konferenser. På vårt supportkontor i Göteborg finns ett starkt team som stöttar franchisetagare och deras medarbetare i allt från försäljning, IT & telefoni, administration, ekonomi och marknadsföring.