Kundsupportchef, Sverige

BE Group Sverige AB ingår i den börsnoterade koncernen BE Group, ett ledande handels- och serviceföretag med ett brett sortiment inom stål, rostfritt stål och aluminium. Vi erbjuder lagerförsäljning, produktionsservice samt direktleveranser från verk till företagskunder inom framförallt bygg- och verkstadsindustrin. Läs mer om oss på vår hemsida www.begroup.se.

Vi erbjuder Dig
ett stimulerande och utmanande arbete där du som kundsupportchef leder den centraliserade kundsupportavdelningen. Kundsupporten ansvarar för den interna servicen till vår försäljningsorganisation, vilket bland annat innefattar fakturering, matchning av lagerfakturor, certifikatshantering och systemstöd i vårt affärssystem. I gruppen ingår också reception och växel samt kontorsservice. Avdelningen består av sju medarbetare för vilka du kommer att ha personalansvar och förväntas utveckla och coacha till framgång. Tjänsten är på heltid med placering på vårt huvudkontor i Malmö och du rapporterar till BE Sveriges (vår) försäljnings- och marknadschef.

Som nyanställd på BE Group Sverige genomgår du ett introduktionsprogram och får möjlighet att ta del av de förmåner som erbjuds. Arbetsplatsen kännetecknas av värme, öppenhet och prestigelöshet. Du blir för oss en viktig BE-ambassadör och med gemensamma ansträngningar bevarar vi styrkan i vårt varumärke.

För att passa för tjänsten tror vi att Du:
- har erfarenhet av arbete med kundrelationer och kundservice
- har tidigare erfarenhet av ledande befattningar samt goda ledaregenskaper och ett coachande förhållningssätt gentemot dina medarbetare
- är strukturerad, kommunikativ, lyhörd och empatisk
-är mål- och resultatinriktad samt har ett affärsmässigt tänkande
- har god datorvana samt erfarenhet av moderna affärssystem, gärna av Microsoft Dynamics AX.

Vill du veta mer?
Vid frågor om tjänsten är Du är välkommen att kontakta försäljnings- och marknadschef Hans Andersson, 031-742 27 33 eller HR-chef Petra Fransson 040-38 41 39. Facklig representant Unionen Thomas Berg, 040-38 41 64.

Ansökan
Vi tillämpar löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan via länken nedan redan idag. Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Sista ansökningsdag är den 25 maj 2014.

http://www.begroup.com/sv/BE-Group-sverige/Jobba-hos-oss/Lediga-jobb/?rmpage=job&rmjob=p16
Vi tar inte emot ansökan via e-post.