Kundsupportmedarbetare

HSB Östergötland söker nu en serviceinriktad medarbetare till vår kundsupport i Linköping.

Har du erfarenhet av att jobba med kund och brinner för att ge bästa tänkbara service? Trivs du i ett tajt team med varierade arbetsuppgifter? Då är det här jobbet för dig!

Ansvar och arbetsuppgifter

I din roll kommer du att ingå i ett team där dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ta emot och lösa ärenden som kommer in via telefon, besök och e-post. Du tar emot felanmälningar, svarar på frågor kring boende samt vägleder kunderna i olika ärenden.

Du hanterar tillsammans med dina kollegor kundfakturering, bospar- och medlemsärenden samt uthyrning av våra hyreslägenheter. Du är lika viktig i vår dagliga verksamhet som att långsiktigt bidra med att utveckla våra digitaliserade arbetssätt.

Din profil

Som person är du serviceinriktad och kommunikativ samt initiativrik och självgående när du arbetar. Du har förmågan att arbeta strukturerat och är stresstålig i situationer med många olika arbetsuppgifter och kunder. Då du kommer att arbeta i ett team vill vi att du är en lagspelare med god samarbetsförmåga.

Du har en gymnasial utbildning, god IT-vana samt uttrycker dig obehindrat på svenska och engelska.

Du har erfarenhet av att arbeta med kund och ett extra plus är om du har kunskaper från fastighetsbranschen.

Vi erbjuder

Vi erbjuder dig en tillsvidareanställning i ett värderingsstyrt företag, som fokuserar på våra värderingar: Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan.

Tillträde enligt överenskommelse.

Kontakt

Frågor avseende tjänstens innehåll besvaras av chef Lena Hellman, lena.hellman@hsb.se, 010-4424037

Frågor avseende rekryteringsprocessen besvaras av HR-chef Lina Landström, lina.landstrom@hsb.se, 010-4424007

Varmt välkommen med din ansökan senast 28 februari.

Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.