Kundsupportmedarbetare sökes omgående!

Om oss

Söder & Co är ett auktoriserat rekryterings- och personaluthyrningsföretag och har lång erfarenhet från bemanningsbranschen. Vi vet hur viktigt det är med stark lokal närvaro. Som ett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra samarbeten bygger på relationer grundade på långsiktighet, engagemang, enkelhet och förtroende. Hos oss gör människorna skillnad.

Årligen utses färre än 0,5 procent av alla Sveriges aktiebolag till Gasellföretag av Dagens Industri. Det är med glädje vi kan meddela att Söder & Co har blivit utnämnt till Gasellföretag 2013.

Om företaget

Vår kund är ett medelstort bolag med kontor beläget i centrala Göteborg. Vidare är vår kund verksamma inom tjänstesektorn och tillhandahåller affärsinformation till sina klienter och kunder.

Dina arbetsuppgifter

Din huvudsakliga uppgift är att ge hög grad av service till kunder och klienter via telefon. Alla inkommande samtal hamnar hos supportgruppen vilken består av tre personer. Kunderna kan vara både företag och privatpersoner. Det är stor variation bland frågorna som ställs vilket ställer höga krav på att man är flexibel och lösningsorienterad som person. Arbetstiden är kl. 8-17 måndag-fredag.

Din profil

Du har som lägst genomfört gymnasieutbildning med ekonomiinriktning. Det är meriterande om du har någon eftergymnasial utbildning inom ekonomi. Du har tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete i minst tre år. Du har god förståelse för ekonomiska termer. Du är en person som sätter kunden i centrum och är mån om att hjälpa kunder genom att vara serviceminded och ödmjuk. Du är van vid datorer och olika system.

Du:
• Har en hög servicekänsla och positiv attityd
• Är en god lyssnare och en pedagogisk problemlösare
• Arbetar strukturerat och är duktig på att formulera dig i både tal och skrift
• Är stresstålig
• Vill vara ansiktet utåt gentemot kunder


Ansökan
Tillträde är snarast och vi arbetar med löpande urval vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet. Du kommer att vara anställd av Söder & Co men arbeta hos vår kund.

För ytterligare frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lina Friberg eller Niklas Ekeblad