Kundsupport/Ordermottagare till Griffel

Nu stärker vi teamet med en säljsupport/ordermottagare

Tjänsten är en tillsvidareanställning i Griffel AB men arbeten kommer även utföras i vårt helägda dotterbolag Sharp Kronoberg. Vi behöver förstärka vår försäljningsavdelning och ordermottagning med en person som stöttar våra säljare samt tar emot och registrerar service- och förbrukningsorder.
För Griffel och Sharp är kunderna det mest centrala i verksamheten varpå du i rollen kommer vara en viktig kugge.

Dina arbetsuppgifter:
Arbetet som säljsupport/ordermottagare på Griffel innebär att du stöttar Griffels säljare med bland annat hantering av avtalsfrågor, uppsägningar, krediteringar samt enklare beställningar. Arbetet kan eventuellt innebära viss kundbearbetning. Som ordermottagare hanterar du inkommande tilläggsbeställningar till befintliga avtal via ärendehanteringssystem, telefon eller e-post.
För Sharps del gäller det i första hand att via telefon och e-post ta hand om service- och förbrukningsorder för registrering i Sharps ärendesystem, beställa förbrukningsmaterial, bevakning och uppdatering av ärenden samt återkoppla till kunden om aktuell status.

För att lyckas i rollen säljsupport/ordermottagare hos oss ser vi att du har ett intresse och engagemang för dina arbetsuppgifter samt trivs i kontakten med kund via telefon. Du gillar ett högt tempo och har en förståelse för de prioriteringar som behöver göras i det dagliga arbetet. Du arbetar strukturerat och har en hög servicekänsla. Vidare ser vi att du har goda kunskaper i Officepaketet och en vana av ärenderegistrering.
Hos oss uppskattar vi lagspelare, och vi gillar nyfikna människor som har viljan att lära sig mer inom kundbearbetning och kundrelationer.
Det är en fördel om du har ett intresse eller förståelse av den tekniken vi arbetar med.

För att vara aktuell för tjänsten ser vi att du: Gymnasial utbildning
Erfarenhet av kundsupport eller ordermottagning
Kommunicerar väl i svenska och engelska i både tal och skrift
Vi har en familjär atmosfär och en öppenhet där glädje, värme, samarbete och respekt för varandra har en framträdande roll på vårt företag. Vi är idag två bolag med 47 kompetenta medarbetare fördelat på två olika kontor i Växjö som 2024-01-01 kommer bestå av en gemensam organisation och gemensamma lokaler. Tjänsten som vi söker kommer vara placerad på Griffels kontor på Västergatan 7 i Växjö även om arbetet kommer utföras för båda bolagen. Vi lär upp dig i vår IT miljö och du blir snabbt en i teamet.

Din ansökan
Vi jobbar med löpande urval så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Detta är en direktanställning hos Griffel som i denna rekrytering valt att samarbeta med OnePartnerGroup. Läs gärna mer och ansök via www.onepartnergroup.se. För ytterligare frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Carolina Sköld på telefonnummer 0470-34 98 75.