Kundsupport/Säljstöd

Kundsupport/Säljstöd Setrab utvecklar och tillverkar kundanpassade, högkvalitativa värmeväxlare i aluminium i medelstora tillverkningsserier till fordonsindustrin och maskinapplikationer.Våra framgångsfaktorer är kundanpassning, flexibilitet och snabbhet och vår vision är att vara den bästa leverantören inom vårt segment.Koncernen har sitt huvudkontor i Malmö med tillverkning i Sverige och Polen.Vi exporterar 90% av vår omsättning till kunder över hela världen och omsätter ca 100 miljoner SEK.Våra kunder finns huvudsakligen utomlands inom den exklusivare fordonsindustrin, buss- och traktorindustrin samt inom hydraulapplikationer etc.Du kommer att vara kontaktytan mellan Setrab och våra kunder.Du kommer att arbeta med order- och logistikhantering samt att regelbundet följa upp och uppdatera våra kunders leveransplaner.I det dagliga arbetet förekommer mycket kundkontakt såväl som intern kontakt med planering, produktion och distribution.Du har mycket goda kunskaper i Tyska och Engelska i såväl tal som skrift.Vi tror att du är service-minded och prestigelös, har skinn på näsan och får saker ur händerna.Du är lyhörd inför kundens önskemål, ser ständigt nya möjligheter till att tillgodose dem och ligger alltid steget före.I tjänsten ingår även att svara i telefon varför du ofta är den första kontakten mellan Setrab och våra kunder/leverantörer. För att trivas i rollen är du hjälpsam, uthållig och ärlig.Du bidrar med en god stämning både bland dina kollegor och i relationen till våra intressenter samt är flexibel och förtroendeingivande. Vi tror att du har relevant utbildning på lägst gymnasienivå och några års erfarenhet av liknande arbete.Du har god PC-vana och goda kunskaper i Excel och vi ser gärna att du arbetat i ett affärssystem.Vi jobbar i Concord XAL.Vi arbetar enligt principerna för LEAN-production.Våra värderingar, principer och metoder utgår från Setrab Produktionssystem och genomsyrar hela verksamheten.Tjänsten är ett föräldrarledighetsvikariat på ca 1 år.Omfattningen är heltid och arbetstiden är förlagd till vardagar 08:00-16:30 med flex.Kollektivavtal med Unionen finns. Vi tillämpar löpande urval så skicka gärna din ansökan snarast.