Kundsupportspecialist till Västerås!

Har du en högskoleexamen inom maskinteknik, industriledning eller liknande och trivs i en problemlösande roll? Vill du utvecklas och vara med på en spännande resa på ett globalt bolag i framkant? Varmt välkommen med din ansökan!

Information om tjänsten
Professionals Nord söker för kunds räkning en kundsupportspecialist. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning. Du kommer vara anställd av Professionals Nord och arbeta som konsult hos vår kund med start så snart som möjligt till 30 juni 2022. Den här rekryteringsprocessen hanteras av Professionals Nord och vår kunds önskemål är att alla frågor kring tjänsten går till info@professionalsnord.se

Arbetsuppgifter
I rollen som kundsupportspecialist blir du en del av vår kunds globala 3:linjens supportteam som tillhandahåller lokala kontor och kunder över hela världen med teknisk information, analys och lösningar för att maximera användningen av vår kunds produkter. Som kundsupportspecialist i teamet kommer du att vara en viktig nyckelspelare för att definiera och lösa kundupplevda problem på den globala marknaden kopplade till vår kunds produkter. Vidare exempel på arbetsuppgifter:
• Tillsammans med teamet och el- och maskiningenjörer bidrar du till utveckling av nya lösningar för framtidens robotik.
• Identifierar och följer upp aktiviteter som behövs för att stödja kundförfrågningar.
• Baserat på fakta och statistik kommunicerar du status och slutsatser på flertal nivåer inom organisationen.

Vi söker dig som:
Har en avslutad högskoleexamen inom maskinteknik, industriledning eller motsvarande. Vidare har du erfarenhet av projektledning och systematisk ärendelösning. Du har kunskap inom presentationsteknik för dataanalys och statistiska analyser samt god kunskap i engelska både i tal och skrift.

Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen som kundsupportspecialist hos vår kund.
Du är ansvarstagande och tycker om att arbeta problemlösande. Som kundsupportspecialist ansvarar du för att lösa kundupplevda problem vilket kräver att du är kommunikativ och drivande i arbetet. Vidare är du serviceinriktad.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid, tidsbegränsad anställning
STAD: Västerås
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Emma Grundin
Sök tjänsten genom att klicka på "sök jobbet" nedan. Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Om du vill kan du även skapa en användare och ladda upp ditt CV och personliga brev. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@professionalsnord.se