Kundsupport/Supporttekniker internationellt bolag

Vi söker nu en Kundsupport/Supporttekniker till ett internationellt läkemedelsbolag i Solna. Vi söker framför allt dig som är en god kommunikatör, lösningsorienterad och professionell i din yrkesroll. Vill du vara med på vår kunds resa? Välkommen med din ansökan till oss på Human Capital!

Om jobbet som Kundsupportspecialist:
I rollen som Kundsupportspecialist ansvarar du för kundsupporten via telefon och mail. Du är personen som kan svara på kundernas frågor och lösa deras problem med ett trevligt bemötande.
Du registrerar tickets i servicesystem som du sedan fördelar. Kundsupportcentret ansvarar för att tillhandahålla kundens telefon- och fjärrsupport för analysapplikationer, system, och instrumentsupport inom den regionala analysapplikationen. Du fyller i alla nödvändiga kontaktdokument för att säkerställa överensstämmelse med bolagets kvalitet gällande support och service.

Är du rätt för rollen som Kundsupport/Supporttekniker?
Vi söker dig som har erfarenhet av teknisk remote support. Du ska vara lösningsorienterad, stresstålig, vana att hantera olika människotyper, god kommunikatör. Du ska ha förståelse och kunskap om det kunden pratar om. Har du erfarenhet av stort, internationellt bolag och av att ha arbetat i laboratorium så är det ett plus. Vidare är det bra om du kan flera skandinaviska språk, framförallt finska.

Utbildning:
Teknisk/mekanisk/elektrisk/medicinsk kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet.
Intresserad?
För att söka tjänsten skickar du in CV och personligt brev via länken. Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Anne Tunhammar via e-post: anne.tunhammar@humancapital.se.
Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!
Vi ser fram emot din ansökan!

Övrigt
Uppdragslängd: 6 månader ev. längre. Rätt profil kan senare ha möjlighet till fast anställning.
Omfattning: 100%
Om Human Capital
Human Capital är specialister på rekrytering och interimslösningar av juridik- och ekonomitjänster sedan 2006. Det innebär att vi både har lång erfarenhet och ett brett nätverk med över 9500 intervjuade kandidater och 2500 tillsatta positioner, både för anställning och interimslösningar. Vi arbetar mot 50% av OMX30, men vi arbetar även mot mindre onoterade bolag. Det är mycket som ska stämma för att genomföra en lyckad rekrytering. Vi tror på att matcha rätt kompetens med rätt typ av tjänst hos rätt organisation. Tack vare vår erfarenhet och vårt breda nätverk har vi blivit specialister på just detta, att på ett snabbt och tryggt sätt få rätt person till rätt plats.