Kundtjänsmedarbetare sökes!

Om företaget

För kunds räkning söker vi nu en engagerad och driven kundtjänstmedarbetare.

Arbetsuppgifter

I denna tjänst arbetar du tätt tillsammans med ditt kundtjänstteam. I huvudsak kommer du att bemöta kunder som ringer och mailar in till kundtjänst. Du kommer att ta emot beställningar, arbeta med merförsäljning, besvara frågor gällande returer, leveranser, reklamationer och övriga kundservicefrågor. Du kommer även att arbeta med diverse administrativa uppgifter.

Arbetstiden är förlagd måndag - fredag, dagtid.

Formell kompetens

• Du har erfarenhet av att bemöta och serva kunder genom kundtjänst, telefon, butik, reception eller liknande.
• Du behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift.
• Du är självklar i ditt sätt att hantera en dator, lär dig snabbt nya system och du är kvick vid tangentbordet.
• Du innehar B-körkort och har tillgång till bil.

Din bakgrund

Vi tror att du som söker tidigare har arbetat inom kundtjänst eller med telefoni så att det faller sig naturligt för dig att bemöta kunder med din röst, då du i denna tjänst inte kommer att träffa kunderna personligen utan enkom via telefon och mail. Eller har du kanske arbetat inom service eller restaurangbranschen så att kundbemötande, försäljning och service är ledord för dig och något du brinner för. Du är van att ha många bollar i luften samtidigt och trivs med ett jobb där det är fart och fläkt och ett högt arbetstempo. Du är samtidigt väldigt noggrann och är van och tycker om att ta ansvar för ditt arbete.

Personliga egenskaper

Som person är du en lagspelare som bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är ansvarstagande, prestigelös, flexibel och har en hög arbetsmoral.

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Provanställning/Heltid/3 månader eller längre/Osby.

Tillträdesdag

Omgående, enligt överenskommelse.

Information

Vi svarar gärna på dina frågor om tjänsten. Välkommen att kontakta Amy Frick Melander på 0722-541134.
Ansökan sker via www.lernia.se/jobb.

Forma framtiden med oss! Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid! Läs mer på lernia.se.