Kundtjänst

Om tjänsten
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att ge kunderna bästa tänkbara service.
Du svarar på mail och telefon, där kunder inkommer med förfrågningar av HomeMaids tjänster.
Du skapar och skickar offerter, svarar på frågor och supporterar kontoret.
Tjänsten innebär också att följa upp de förfrågningar och leads som kommer in genom att aktivt ta kontakt med kunder.

Arbetsplatsen är i Västerås. Tjänsten är på Heltid och är förlagd på vardagar och dagtid. Tiderna varierar något mellan 7-17.

Om dig
Vi söker dig med tidigare erfarenhet av att arbeta serviceinriktat och
kundorienterat. Du har vana av att arbeta i affärssystem och är allmänt
flink i fingrarna när det gäller datorer och system. Du brinner för god
service och försäljning och känner igen dig som en person som triggas
av att telefonen ringer och att det plingar i mailen, stundtals i ett högt tempo.

För att lyckas och trivas i rollen tror vi att du är strukturerad, effektiv och
har en god förmåga att ha parallella arbetsuppgifter igång samtidigt. Då
arbetet också innebär uppsökande kundkontakt tror vi att du som söker
är utåtriktad och social. Du drivs av att överträffa kunders förväntningar
och att bidra till att HomeMaid får fler nöjda kunder!

Placering: Västerås
Anställning: Tillsvidareanställning 100% med en provanställning på 6 mån.
Tillträde: start omgående eller enligt överenskommelse. Urvalet sker löpande så skicka in din ansökan snarast möjligt. Vi kommer lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Ansök senast: 15/8-2022

Nästa steg i rekryteringsprocessen

När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en länk för en digital intervju med intervju-roboten Hubert som tar ca 20-30 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen.

Syftet med att Hubert-intervjun är vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.

Du kommer därefter bli kontaktad av en av våra rekryterare om du blir aktuell för en andra intervju.

Varmt välkommen med din ansökan!

HomeMaid AB (publ) är Sveriges största rikstäckande tjänsteföretag inom hushållsnära tjänster och erbjuder kunderna även kontorsservice och omsorgstjänster. Vår ambition är att skapa en bättre livskvalitet för våra kunder, såväl i hemmet som på jobbet. Vi riktar oss därför till både privatkunder, företag och kommuner med våra tjänster. HomeMaid är noterat på Spotlight Stock Market sedan november 2005. Egna filialer finns på 14 orter i Sverige med huvudkontoret i Halmstad. Därutöver finns samarbetspartners i ett antal ytterligare städer.