Kundtjänst

Arbetsbeskrivning
Här finns ett uppdrag till årsskiftet för den person som är utåtriktad och gillar att jobba med kundsupport. Utöver det är det inom ett bolag som jobbar inom data och telefoni så har du detta intresse bör du definitivt överväga denna roll. 

Placering: Solna, Stockholm
Omfattning: Uppdrag startar omgående och till 31.12.2023. Chans till förlängning. 
Arbetstider: 8-17, kontor med framtida möjlighet att jobba på distans
Arbetsgivare: Randstad AB

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.


Du ansöker på www.randstad.se, senast 2023.10.15. Urval sker löpande så sök idag! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Lisa Löfdahl, lisa.lofdahl@randstad.se


För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Ansvarsområden
Arbetet på supporten sker både via mejl, telefon och chatt. Ditt arbete kommer gå ut på bland annat:
justering och avbeställningar av ordrar
hantering av beställningar och frakt
uppdatera kunder om orderstatus
hantera ärenden i interna system
främst telefonkontakt med kunder men även ansvara för mejl och chatt

Avdelningen är på 10-15 personer som alla jobbar nära för att kunna ge den bästa kundupplevelsen. Det finns spelrum på kontoret. 

Kvalifikationer
Krav för denna roll är:
God kommunikativ förmåga
Positiv person med en driven och lösningsorienterad attityd 
Mycket goda kunskaper i både engelska och svenska, tal och skrift
Grundläggande datakunskap
Någon typ av erfarenhet från ett serviceyrke
Avslutad gymnasial utbildning med betyg.

Meriterande:
om du jobbat i en liknande roll tidigare
erfarenhet från system
jobbat inom IT eller databolag sedan tidigare alternativt har kunskap om datorer/ telefoner/spel/


Om företaget
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.