Kundtjänst

Arbetsbeskrivning
Är du en person som brinner för att hjälpa människor? Har du tidigare erfarenhet av att arbeta med kundtjänst? Tveka då inte utan sök tjänsten som kundtjänstmedarbetare till vår kund i Kungsbacka!


Vår kund är aktiv inom fastighetsbranschen söker just nu förstärkning till sitt team. Vi söker dig som har en annan huvudsaklig sysselsättning på minst 50%, exempelvis studier, som vill arbeta extra vid behov.


Som kundtjänstmedarbetare kommer du att spela en nyckelroll i att hantera frågor och ärenden från hyresgäster och kunder. Det är därför viktigt att du har en positiv och serviceinriktad attityd, är kommunikativ, samt är noggrann och mån om att ge bästa möjliga service!
Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss

Ansvarsområden
Hantera inkommande samtal och e-postmeddelanden från kunder och besvara deras frågor på ett professionellt och vänligt sätt.
Assistera hyresgäster med att lösa problem och uppfylla deras behov.
Koordinera servicebeställningar och underhållsärenden med vårt tekniska team.
Följa upp och säkerställa att kundens förfrågningar och problem löses på ett tillfredsställande sätt.


Kvalifikationer
Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet från att arbeta med service och kundbemötande
Intresse för att arbeta och kommunicera med människor
Har god datavana, samt erfarenhet av Office paketet
Annan huvudsaklig sysselsättning på 50%
Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

Kunden är belägen i Kungsbacka och det är mycket meriterande om även du är bosatt i närheten.

Erfarenhet
Kundservice

Om företaget

Randstad
På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential. Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.