Kundtjänst

Gina Tricot är en svensk modekedja som erbjuder spännande och feminint mode till kvinnor i över 30 länder. Sedan starten 1997 har vi växt explosionsartat och har idag 180 butiker i fem europeiska länder, samt över 2000 anställda. Vi har en stark passion för mode och har som målsättning att erbjuda kunder en ny, intressant shoppingupplevelse – oavsett hur ofta de handlar. Vi fortsätter att expandera och blickar ständigt framåt för att se hur vi kan utvecklas som internationell modeaktör.


Tysktalande kundtjänstmedarbetare

Vi söker förstärkning till vår kundtjänstavdelning i form av en tysktalande kundtjänstmedarbetare. Här kommer du att ingå i ett team med kollegor från de nordiska länderna samt Tyskland.?

Hos oss får du möjlighet att ge kunder professionell service i anknytning till en webbplats som växer snabbt. I kundtjänst-teamet ansvarar ni för att ge kunderna service med hög tillgänglighet och flexibilitet.? Arbetet innebär att ta emot och besvara frågor från kunder. Detta sker främst via e-post. Du hanterar dagligen frågor som rör allt från vårt sortiment och utbud, till frågor kring kunders beställningar och logistiken av dessa.

Då du är vårt ansikte utåt, gentemot kunderna, är det viktigt att du är noggrann, snabb och serviceinriktad. Kunden ska alltid vara i fokus. Du är en idérik team player med förmågan att jobba lika inspirerat med stora som små uppgifter.

Som kundtjänstmedarbetare hos oss är det viktigt att:

Du har lite erfarenhet av arbete med kundservice och administration. Du har tyska som modersmål (eller motsvarande kunskaper) och kommunicerar obehindrat genom tal och skrift på tyska, svenska och engelska. Du har stor dator- och internetvana. Du fungerar väl i ett högt arbetstempo med höga krav på att bemöta kunderna såväl korrekt som snabbt. Du är en god organisatör och problemlösare som arbetar självständigt och har förmågan att ta egna initiativ. Du är trygg i dig själv och är en energispridare som bidrar till ett positivt arbetsklimat. Vi ser gärna att du är modeintresserad.

Det är ett krav att du behärskar tyska i tal och skrift. Arbetstiden är måndag-fredag dagtid. Din bas blir vårt huvudkontor i Borås. Tjänsten är en visstid om ca 3- 5 månader ev möjlighet till förlängning.

Låter detta intressant? Skicka en kortfattad personlig presentation, tillsammans med ditt CV och ansök via länken här bredvid(under jobbannonsen på www.ginatricot.com). Har du några frågor? Ring vår rekryteringspartner Heléne Kry på tel. nr. 0703-74 33 45.