Kundtjänst & Back Office Support | H1 | Östersund

Motiveras du av att ge service i världsklass och av att nå resultat tillsammans med ditt team? Är du på jakt efter ett jobb som innehåller mycket problemlösning och som dessutom kontinuerligt utmanar dina kunskaper? Då kan vi ha rätt utmaning för dig! Just nu söker vi på Manpower AB flera Kundtjänstmedarbetare till ett längre uppdrag med chans till fast anställning på H1 i Östersund. Vill du vara med på H1s resa? Välkommen med din ansökan till oss på Manpower!

Den här bemanningen är ett samarbete mellan oss på Manpower och H1. Du kommer att bli anställd av Manpower AB men arbeta på plats hos H1. Uppdraget startar 9 januari 2023.

Om jobbet Kundtjänst och Back office Support

I det här uppdraget kommer du att arbeta med reseförsäljning, biljettbokning och reseplanering över telefon och mail inom tågbranschen. Du kommer i ditt arbete sälja privatresor, affärsresor, avbokningsskydd samt grupp- och konferensresor. Utöver de färdiga resepaketen som säljs kommer du också att sätta ihop individuella lösningar enligt kundens önskemål.

I rollen som Kundtjänstmedarbetare ansvarar du för att besvara inkommande samtal och e-postmeddelanden samt administrera och hantera kundärenden. Något som är extra roligt med den här rollen är att du också kommer att ingå i en grupp som arbetar som back office support för övriga kundtjänstmedarbetare.

Är du rätt för rollen som kundtjänstmedarbetare och back office support?

Till uppdraget hos H1 söker vi dig som har gymnasieutbildning. Dessutom har du goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt god datavana och ett tekniskt intresse. Du är serviceinriktad och trivs med att jobba med människor.

Det är meriterande om du har erfarenhet av second line support och teknisk support. Det är även ett stort plus om du har erfarenhet av kundservice. Vi ser gärna att du är reseintresserad, miljömedveten och har god kännedom om Europas geografi.

För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du förmedlar information på ett tydligt och strukturerat sätt och att du sätter kundens bästa i första hand. Det är också viktigt att du utför ditt arbete med stor noggrannhet och att du tar ansvar för att dina arbetsuppgifter blir ordentligt utförda. Dessutom har du en förmåga att identifiera problem och hittar lösningar.

Om H1

H1 står för Happy ones och filosofin bygger bland annat på att våra medarbetare ska ha roligt på jobbet och känna att man är en del av ett större sammanhang. Vi är övertygade om att ett bra företag strävar efter att varje medarbetare varje dag ska känna en arbetsglädje och förväntansfullhet till jobbet samt glädjas av att prestera tillsammans. H1 Communication AB startades i Juni 2007 och är ett privatägt bolag med ett nordiskt perspektiv som är verksam inom CRM-området. Företaget har en hög tillväxt och idag ansvarar företaget för ca 350 anställda i länderna Sverige och Norge med samarbetspartners i Europa.

Besök gärna H1s hemsida https://h1.se/ för att få reda på mer om deras verksamhet.

Vad kan Manpower erbjuda dig?

Som konsult hos Manpower har du alla möjligheter att forma din framtid utifrån din kompetens, dina behov och dina önskemål. Vi samarbetar med många populära arbetsgivare och kan öppna dörrarna till nya, spännande uppdrag. Du får en anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension och försäkringar enligt kollektivavtal. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård ingår också.

Intresserad?

För att söka tjänsten klickar du på knappen "Ansök nu". Vid frågor är du välkommen att kontakta konsultchef Emma Lindberg via e-post: emma.lindberg@manpower.se.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt!

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower AB

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.